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2021年收费三班上半年工作总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年收费三班上半年工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年收费三班上半年工作总结 __年以来，收费三班在站部的正确领导统一部署下，紧紧围绕__年度工作目标责任状及管理处年度工作会议精神，并以公司“二个中心任务”为契机，从强化征收工作、狠抓班组教育、落实安全生产、树立岗上形象年的各项工作任务，现就我班__年度工作总结如下： 一、以征收工作为核心，严把收费政策，提升班组服务水准。 1、立足收费政策，围绕四保工作，确保征费顺利开展。收费班组作为收费一线，通行费征收必然成为班组工作中的核心。为此，我班在公司、处、站的正确领导下，严格执行“应征不漏、应免不征”的收费政策及《___省高速公路条例》的相关规定，紧紧围绕“保安全、保畅通、保形象、保服务”的“四保”工作方针，从强化收费现场管理，规范收费操作流程，维护收费站区秩序，提升优质服务环境出发，确保了通行费征收工作的稳步开展。截止今年__月份，我班累计收取车辆通行费__元，其中宁沪__元，占年度计划的___%。另营运方面均符合内控要求。在此基础上我班积极开展好节能降耗工作，向站提交合理化建议，树立班员节约意识，落实好节能行动。 2、开展优质服务，推行便民措施