2020国家公务员面试模拟题:如何看待星级酒店卫生乱象 .docxVIP

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  • 2021-06-01 发布于湖北
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2020国家公务员面试模拟题:如何看待星级酒店卫生乱象 .docx

2020国家公务员面试模拟题:如何看待星级酒店卫生乱象   【模拟试题】   有网友爆出十四家五星酒店,无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象,引发网友热议,对于这一现象,你怎么看?   【思路解析】   1.表明主要态度。   五星酒店的卫生管理本应该是行业当中的领头羊,如今却无一例外的被爆出卫生脏乱差的情况,这一现象让众多消费者扼腕叹息。   阐述危害。   (1)从卫生角度出发,用脏抹布擦拭杯子,可能会滋生细菌或交叉感染,危害用户健康;   (2)加剧消费者无奈,被迫开始自带浴巾甚至自带床单被罩;   (3)无论百元酒店还是千元酒店都被爆出类似问题,无疑会使消费者对所有酒店产生质疑,影响整体行业的形象,长此以往会出现劣币驱逐良币效应,产生柠檬市场。   3.阐述该现象产生原因。   (1)保洁收入低,工作压力大,所以得过且过图省事,缺乏卫生安全意识。虽然五星酒店看起来很高大上,但其实在保洁这个环节收费再贵的星级酒店劳务收入都一样微薄,工资收入也就是勉强高出最低工资水平。加之,酒店不愿多招人,工作负荷太大,好几个小时连轴转,一个人推着车三两层的来回跑,少换一次抹布就意味着少弯一次腰。最主要的是这些杯子客人用了也死不了,不知道就不觉得恶心的心理作祟;   (2)酒店缺乏监管,过分注重面子工程,而忽视里子问题。把过多的财力和精力放在酒店的

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