2021年陕西导游资格证考试考前冲刺卷（8）.docVIP

陕西导游资格证考试考前冲刺卷（8） 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.风景名胜区应当自设立之日起__内编制完成总体规划。 A．1年 B．2年 C．3年 D．4年 参考答案：B[解析] 《风景名胜区条例》规定，风景名胜区应当自设立之日起2年内编制完成总体规划。 2.我党处理宗教问题的基本政策是__宗教信仰的自由。 A．尊重和保护 B．适当限制C．不反对 D．尊重和支持 参考答案：A 3.《消费者权益保护法》体现的核心原则为______。 A．经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B．国家保护消费者的合法权益不受侵犯C．全社会保护消费者的合法权益不受侵害D．消费者保护自身的合法权益不受侵害 参考答案：B 4.设立分社的旅行社应该对分社实行统一的__制度规范。　　 A．管理、财务、招徕、接待 B．人事、财务、招徕、接待　　C．管理、财务、招徕、咨询 D．人事、财务、招徕、咨询 参考答案：B 5.“十二五”时期，江苏省将进入创新驱动发展的阶段，__成为江苏省第三次战略转型的主要动力。 A．“农转工” B．扩大内需 C．自主创新 D．“内转外” 参考答案：C[解析] “十二五”时期，江苏省将进入创新驱动发展的阶段，自主创新成为江苏省第三次战略转型的主要动力。 6.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者__。 A．可以向违法经营者要求赔偿．也可以向营业执照的持有人要求赔偿B．只能向违法经营者要求赔偿C．只能向营业执照的持有人要求赔偿D．只能要求违法经营者和营业执照的持有人同时赔偿 参考答案：A[解析] 《消费者权益保护法》根据不同情况规定了赔偿主体及程序。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。故该题选A。 7.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的__。 A．法律性文件B．契约性文件C．指导性文件D．参考性文件 参考答案：B 8.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。 A．社会性B．文化性C．服务性D．涉外性 参考答案：B 9.导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有__，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。 A．市场和质量意识B．竞争意识C．忧患意识D．创新意识 参考答案：A 10.导游人员应具备的旅行常识有__等。 A．卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识B．交通知识、保险知识、通信知识、海关知识C．待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识D．史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识 参考答案：B 11.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求__ A．男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准B．导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅C．导游人员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配D．在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下 参考答案：C 12.下列选项中。__为社交礼仪中正确的介绍方式。 A．先将女子介绍给男子B．先将地位高的介绍给地位低的C．先将年长的介绍给年轻的D．先将未婚女子介绍给已婚女子 参考答案：D 13.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于__。 A．单项委托服务B．旅游咨询服务C．选择性旅游服务D．团队旅游服务 参考答案：C 14.由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，__。 A．进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解B．不要认为与己无关而草率行事C．尽量采取弥补措施，努力完成接待计划D．及时通知下一站，对日程做相应的调整 参考答案：C 15.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于__。 A．观光游览型B．风情体验型C．文化修学型D．科考探险型 参考答案：B 16.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是__。 A．平等互利、互守信用B．相互尊重、分工协作C．执行签订的旅游协议D．根本利益一致 参考答案：C 17.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，__应及时向组团社查明原因，分清责任。 A．旅游团领队B．海外旅行社C．全陪导游人员D．地陪导游人员 参考答案：D 18.如果遇到游客突