2019导游知识问答-导游考试面试200问中英版(包含部分注音).pdfVIP

2019 年全国导游资格考试口试 200 问 英语翻译版 一、导游规范知识问答及参考答案 1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？ 分为四类，分别是： (1) 出境旅游领队人员； (2) 全程陪同导游员： (3) 地方陪同导游员； (4) 旅游景区讲解员 Howmany categories of tour guides are there according to the business domain? The tour guides can be divided into four categories. They are: (1). Outbound([a ? tba ? nd] 出国的) Tour Leader (2). National guide (3). local guide (4). Scenic( [ ? sin ? k] adj. 风景名胜的) guide 2. 熟悉团队是导游人员带团的第一步， 它主要包括哪几方面的内容? 主要包括三方面内容： (1) 熟悉团员情况； (2) 熟悉团队特点； (3) 熟悉接待计划和行程特点。 For tour guides, to be familiar （ [f ?m? lj ? ] 熟悉的） with the team is the first step of tour guiding. What are the main contents? The main contents include: (1). To be familiar with the team members (2). To be familiar with the characteristics of the team (3). To be familiar with the reception program and trip characteristics 3．在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？ (1) 与协作旅行社计调人员联系； (2) 联系旅游车辆， 确定接站时 间； (3) 核实团队住房及用餐预订情况； (4) 掌握各种联系电话。 What kind of reception matters should tour guides mainly carry out on the previous([priv ? ?s]) day of the tour group’s arrival? (1). contact with the tour operator of the cooperation travel agency (2). contact with touring vehicle([ ? vi ?k?l]) and make sure the pick-up time. (3). Verify the tour housing （[ha ? z ? ?] ） and meal booking( 预 定，预约) (4). Get hold of the contact numbers in need. 4．导游人员接站服务程序主要分为哪几步个骤？ (1) 提前半小时到达接站地点； (2) 手持接站牌迎候客人； (3) 核实团队； (4) 集合登车； (5) 清点行李和人数。 What is the procedure of tour guide pick-up service? (1). Get to the pick-up station half