《公共基础知识》必看题库知识点《管理常识》(2021年最新版)_20.docxVIP

祝各位考试顺利！ PAGE 1Word版本 PAGE 1 《公共基础知识》必看题库知识点《管理常识》(2021年最新版) 1、单选题被称为“集思广益法”的方案设计方法为_____A: 头脑风暴法B: 对演法C: 综摄法D: 德尔斐法   参考答案: C 本题解释:【答案】C。　　头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。　　德尔菲法(Delphi method)，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。　　综摄法(Synectics Method)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分