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工程建筑学相关资料ENGINEERING ARCHITECTURE RELATED INFORMATION 工程建筑学相关资料 ENGINEERING ARCHITECTURE RELATED INFORMATION PAGE PAGE 1 试析供电企业中的用电管理 　　论文摘要：电力工业是关系到国计民生的基础产业，在国民经济中有举足轻重的地位。经济要振兴，电力必须先行。改革开放以来。随着电力工业体制改革的不断深化，电力工业得到迅猛发展。文对用电管理的方法和措施进行了分析，简要的提出了加强用电的管理方法和提高效益的有效途径。 　　论文关键词：用电管理；问题；解决 　　 　　供电企业应遵循市场经济规律来开展电力营销活动。用电管理部门作为供电企业的经营窗口，必须要建立适应当前体制的营销体系，组建一个相对独立的电力营销机构，做到营业、计量、用电计划、配电管理四位一体，职能与生产分开，协调好各专业工作，密切联系、制定工作标准，规范工作流程。 　　一、用电管理概述 　　（一）用电管理的含义及其内容。用电管理基本上分为两大部分，即用电监察和营业管理。用电监察包括计划用电、节约用电和安全用电。营业管理包括业务扩充、日常营业、电费、电能计量管理。用电管理的内容和业务性质，决定了其在电力工作中的作用，也就决定了其在提高电力企业经济效益方面的作用。 　　（二）用电管理的基本任务。1、安全经济地保证工农业生产和人民生活的用电，对各行各业用户实行用电监察，检查指导和督促帮助。用电管理的根本任务就是在向用户供电的同时，保证各用户用好电、管好电。保证用电设备的安全运行，同时要相应建立有关的规程制度，并严格执行之，在管理过程中，不发生人员责任事故；2、搞好计划用电，调荷节电工作。电力生产应有计划地进行；同时，很重要的一点就是有计划地安排好用电计划；3、搞好业务扩充管理，包括办理业务手续，新装和扩建改造的设计审查容量核定，讯息工期活的验收检查以及签订用电合同和批准投入运行。业务扩充工程是供电企业扩大再生产的源泉．有了新的用户或用户的扩建发展，供电事业才会有发展。四是及时准确的全面计量、抄录电量和回收电费，搞好用电的经营管理，加速资金周转，保证国家财政收入。电费是国民经济的一大收入，也是反映供电企业劳动效果和经济效益的主要标志。 　　二、提高用电管理水平的措施 　　（一）加强电力设施建设，提高用电管理水平。依托因家拉动内需工程，将部分运行中的高耗能变压器更换为新型低功耗变压器，将架空线路部分改造为电缆线路入地；解决各回路间配电设备不均衡混合使用和配电不合理的问题；解决配电容量与配电平衡问题以及发生短路、过流时，不能及时断开的隐患问题；对居民用户实行一户一表，并进行供电线路改造。 转贴于 　　（二）转变观念，建立完善的信息服务系统，提供高品质的电力服务。电力部门本着对电力系统负责，同时也是对电力客户负责的积极态度。主动地对电力客户安全用电、节约用电和计划用电工作进行指导和帮助，用优质的服务赢得电力客户的信誉．以获得市场的主动权。因此，电力企业营销部门应在建立营销业务管理系统、客户服务系统、营销决策系统基础上，统筹规划，实现营销业务管理系统与负荷管理系统、集中抄表系统的有机集成，利用营销管理信息资源为负荷预测、配网规划改造提供量化依据；通过各部门之间的资源信息共享。逐步建立电力企业整体信息管理系统，大大提高劳动生产效率，为客户提供更为优质的服务。 　　（三）转变理念，建立全新的客户关系。随着电力体制改革的推进和电力市场化进程的加快。供电企业面临的竞争越来越激烈。以客户为中心的管理理念将逐步体现到电力营销管理过程中。如何围绕客户进行全方位的需求管理，建立互动的客户关系，做好趋势性、前瞻性分析，提高需求预测的正确性和决策支持的有效性，实现企业与客户的双赢，是给供电企业提出的新课题。为此，有必要利用现代信息技术。对企业现有的客户资源进行系统、全面地整合。建立全新的客户关系管理系统。 　　（四）理顺电价至合理水平。建立规范的电力市场。合理的电价也是推动营销服务的重要支撵。目前由于电在国民经济和人民生活中的作用越来越重要，已经成为人们生产生活的必需品，其需求弹性受其价格高低影响很小，而有些部门却据此把各种不合理的费用摊到电费上来，通过收电费搭车收取各种费用。从电价总体水平看，目前的电价水平与一些用户的承受能力相比仍相对较高，大工业用户、高耗电企业电费负担过重。用电能力未能发挥。目前，电价由政府定价。未能进入市场化运作，电价仍由政府附加，发电厂上网电价偏高，造成电价水平空问很小。应积极推进电价进入市场化，以形成公平、合理的电价机制。 　　（五）加强电能计量管理。使用的电能是用电能表来计量的。因此，必须加强计