《公共基础知识》考点特训《管理常识》(2021年最新版)_27.docxVIP

祝各位考试顺利！ PAGE 1Word版本 PAGE 1 《公共基础知识》考点特训《管理常识》(2021年最新版) 1、判断题在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。_____   参考答案: 错误 本题解释: 参考答案:错误(否)解析：在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式，是主观能动性发挥得最充分的领域。公共组织协调通常通过公共管理者来加以体现。公共组织协调是管理者以丰富的管理经验、深厚的知识基础，从方式方法上对各种管理方法纯熟、巧妙、高超的驾驭。2、多选题根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_____。A: 职业认同B: 职业保障C: 工作的挑战性D: 工作条件   参考答案: AC 本题解释:【答案】AC。解析：双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格在马斯洛需要层次理论的基础上于20世纪五六十年代发展起来的，在西方管理界中有比较广泛的影响。其理论前提是满意与不满意，认为企业员工不满意与满意的因素是两类不同性质的因素，并以此假设为出发点提出“激励-保健”理论。赫茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。保健因素，又称非本质因素或情境因素，大多数与工作环境或工作关系有关，如工作条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等