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- 约 8页
- 2021-06-10 发布于湖南
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企业复工主管岗位竞聘演讲稿2021年
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我今天竞聘的职务是发电部主管运行的副部长。首先我向大家介绍一下我的工作经历:20xx年我从xx省机电工程学校电气专业毕业后,分配到xx电站从事运行值班工作,20xx开始担任运行班班长,一直到20xx月,公司任命我为发电部副部长,主要负责发电部的运行管理。我今天之所以要竞聘这个职务,是因为我既有专业理论功底,又有非常丰富的运行和管理实践经验。我希望在经理班子领导下,把发电部的运行管理工作做得更好。针对发电部运行班组的现状,我主要有以下几点工作思路:
1、?重视发电部的人才培养。随着一些老前辈,老师傅的相继离岗,我们的人才接力却没有跟上。发电部整体技术力量正日渐薄弱,尤其是高家坝,洞潭抽走一批骨干后,这个问题显得更为突出。企业要发展,人才是关键,技术水平的落后业无疑会给我们的安全生产埋下隐患,所以,当务之急必须要建立人才培养机制。发电部要配合公司,加大对职工的技术培训力度,出台相关政策,采取有效措施,激励发电部的每个职工积极主动学习,提高自身技能和综合素质。
2、建立健全发电部运行管理制度。发电部日常事务管理要靠制度,要用制度去管人,所以应该要有一套明晰的制度,制度面前一视同仁。和谐社会,法治社会,就是要求每个人按规则办事。今后在发电部的管理中,除了应该尊重人,还要坚持原则,维护好制度的严肃性,权威性,把安全生产、劳动纪律、卫生检查等各项制度完善好,落实好。
3、突出发电部运行岗位的重要性,争取提高运行人员的待遇。运行人员处于生产第一线,对提高经济效益,保证安全生产起着至关重要的作用。运行人员平时很辛苦,第一,我们承担着很大的安全责任,工作压力很大;第二,我们的生活没有规律,生物钟紊乱,长期的运行工作对我们的健康会产生一定的影响。所以说,不论公司怎样改革,在分配制度上,争取在经济待遇上突出运行人员岗位重要性;在人事制度上,重视培养和选拔优秀运行人员进入管理岗位。这样,即便运行辛苦,但我们会体验到自己的价值,看到自己成长的希望,也会热爱自己的运行岗位,从而激发他们的工作和学习热情。
如果我当选了,我会积极发挥自己的主观能动性,配合公司稳步开展改制改革,逐步把发电部的管理引入现代企业生产管理的轨道上来。我是一个很务实,很真诚的人,在这里我要感谢大家一年来对我工作的支持,虽然在工作中也偶尔会有分歧和争执,但那都是为了工作,相信大家也会理解我。今天,如果大家选择了我,我一定倍加努力工作,为大家,为公司做点看得见的事实,不辜负大家对我的信任。
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:客服存在的问题有哪些?如何解决?我的优势。我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为主管的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面
心态:我从20xx开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我
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