1-西方管理思想史（修改版）.ppt

* 第六节 现代管理学派 一、管理程序学派：process approach 是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。 孔茨和奥唐奈《管理学》 许多管理学派不过是一种管理工具而已，过程方法能够包含和综合各种学派。 * 1、需要层次理论：亚伯拉罕·马斯洛 生理、安全、感情、尊重、自我实现 强调：只有未满足的要求才有激励作用；需要是有层次的。 2、双因素理论：弗雷德里克·赫茨伯格 保健因素、激励因素——激励模式理论 二、行为科学学派的主要理论 * 赫伯特-西蒙：《管理决策新学科》，1978诺贝尔经济学奖; 丹尼尔-卡尼曼，2002诺贝尔经济学奖授予了行为经济学和实验经济学的先驱者。 决策理论的主要内容： 1、决策是一个复杂的过程； 2、决策可分为程序性决策和非程序性决策； 3、满意的行为准则； 4、组织设计的任务就是建立一中指定决策的人—机系统。 三、决策理论学派 * 四、系统学派 systems approach 转化阶段 机器设备 计算机 人力技术 组织对投入转化，产生附加价值 投入阶段 原材料 资金 人力资源 组织从外部获得投入 产出阶段 产品 服务 组织将产出输送到外部 外部环境 卡斯特：《系统理论和管理》 1、Open system Closed system * 2、组织各部分的协调工作：整体大于局部之和，协同效应synergy 60年代鼎盛时期，此后逐渐衰退 * 五、权变理论学派 contingency approach 企业自身和环境特点 组织结构和控制系统的设计 决定 稳定环境下的生产型组织：机械型结构 变动环境下的服务组织：有机型结构 英国伍德沃德：《工业组织：理论和实践》 认为组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的。 * 美国的伯法：《现代生产管理》 在二战中军事问题的数学和统计方法基础上发展起来的：如英德空战；美对德潜艇的投弹深度等； Robert McNamara 福特总裁；国防部长；世行主席 Charels Thornton;利顿工业集团公司 用先进的数学方法和管理手段使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳经济效益，较少考虑人的因素。 六、管理科学学派：quantitative approach * 特点： 他们力求减少决策的个人艺术成分； 各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据； 广泛的使用电子计算机。 广义的管理科学学派： 数理学派；决策学派；系统学派 * 戴尔：《伟大的组织者》，《管理：理论与实践》 德鲁克：《有效的管理者》 以获得最佳经济效益，较少考虑人的因素。 七、经验主义学派 * 第七节 现代企业管理理论的发展趋势 更加重视人； 强调系统化； 重视非正式组织； 广泛应用先进的管理理论和方法； 加强信息工作； 结合“效率和效果”； 重理论联系实际； 强调预见能力； 强调创新。 * 1、西方管理思想史 王永利 Email: wyl6006@126.com 电话管理思想的发展 管理的早期实践与管理思想的萌芽（19世纪末以前） 古典管理理论（19世纪末－1930）：泰勒，法约尔 近代管理理论（1930－1945）：梅奥，巴纳德 现代管理理论丛林（1945－） 1、西方管理思想史 * 公元前5000年左右，古埃及的大金字塔建设； 公元前2000年左右，古巴比伦国王汉穆拉比颁布的法典； 2000多年前春秋战国时期，孙武的《孙子兵法》； 第一节 早期的管理思想 早期管理思想的萌芽 摩西岳父的三条建议： 颁布法令 设定下属 例外原则 “ 齐之以法，晓之以理，动之以情，喻之以利，导之以行” 赏不逾时，罚不迁列 王子犯法与庶民同罪 南门立木与割发代首 早期管理思想的萌芽 “ 凡治众如治寡，分数是也” “ 道者，令民与上同意也，则可以与之死，与之生，而不畏危也” “ 将者，智、信、仁、勇、严也” “ 百战百胜，非善之善者也，不战而屈人之兵，善之善者也” 亚当。斯密的《国富论》 英国人查尔斯. 巴贝奇 * 科学管理理论：科学管理之父 1911《科学管理原理》 泰勒其人 第二节 泰勒的科学管理 * 主要内容（5条） 1、工作定额原理 时间研究：研究人们在工作期间各种活动的时间构成，包括工作日写实与测时； 动作研究：研究工人干活时动作的