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- 2021-06-12 发布于湖北
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美发店长必须要做的50件事
美发店长必须要做的50件事
店长必须要做的50件事
1、早餐会议:所有员工的早餐带在店里一起进餐。2、店长早上提前5分钟在门口迎接所有伙伴。
3、店长早上在店需检查所有员工的发型,特别是女孩每日早上做一次性发型,并化淡妆。4、店长每日早上检查每位员工的仪容、仪表、着装。5、店长每日早上带领伙伴跳晨舞、增加团队的气氛。6、店长每日早上开干部会议,目标设定、处理方式。7、店长早会数字分析,奖励与激励,调节气氛,目标下达。8、新助理早上卷杠训练,店长安排,专人负责。9、店长安排发型师一小时外销,商圈拜访,专人带队。
10、发型师电话回访,电话应放出声音,让众人一起听,店长需在旁边,沟通有误时,店长应加以指导,确定预约名额。
11、早上店内的晚客早调客人,店长需全力配合发型师咨询下一个项目及必须执行晚客早调。12、当设计师和客人沟通有误时,店长要及时修正发型师的沟通技巧。
13、现场客人进门的流程,店长需要观察整个流程,当流程有误,店长要马上去修正。14、有客人在门口咨询时,不进门时,店长需上去,听员工和客人沟通方式,如出现问题店长马上修正。
15、中工在空闲的时候店长要安排两位中工对练沟通技巧。
16、当发型师在帮客人剪头发时,如客人不太满意时,店长需及时换人,对此发型师进行沟通。
17、当店内的烫发的数量增加时,店长需要及时调度发型师注意第二项。18、当现场
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