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项目三:仓储作业运作 目 录 学习目标 知识目标 能力目标 重点难点 重点 难点 1. 正确地掌握第三方物流企业仓储作业流程 2. 对第三方物流企业仓储报表的深入分析，正确确定仓储KPI数据来源 1. 如何客户需求制定相对应的仓储作业流程 2. 仓储KPI数据的应用与分析 任务一 第三方物流仓储作业分类 导入任务 2008年，通过招标方式，招商物流北京公司获得了DF电气企业对汽车零部件仓储管理业务。该电气企业主要产品包括合电子部件的完整线束系统，常规线束，注塑压模成型线束，基于扁平电缆技术的线束系统，电瓶线，线束系统零部件（线束安装槽，线束固定装置，保险丝盒等），电子零件（控制器），柔性印刷线路板(FPC)，预制模块（车顶内部模块及门控模块等）。 工作任务 1. 认知第三方物流企业的仓储功能 2. 分析DF电气企业仓储项目类型 任务一 第三方物流仓储作业分类 知识准备 一 仓储概述 仓储就是在指定的场所储存物品的行为。仓储的功能体现为由于仓库的使用带来的基本经济功能和服务利益功能。 1．基本经济功能 仓库的基本经济来源于以下几个方面： （1）整合，装运整合是仓储的一个经济利益，通过这种安排，整合仓库接收来自一系列制造工厂指定送往某一特定额的材料，然后把它们整合成单一的一票装运。 （2）分类和交接，站台除了对产品进行储存外，分类和交接站台的仓库作业与整合仓库作业相类似。分类作业接收来自制造商的顾客组合订货，并把它们装运到个别的顾客处去。分类仓库或分类站把组合订货分类或分割成个别的订货、并安排当地的运输部门负责递送。 （3）加工/延期，仓库还可以通过承担加工或参与少量的制造活动，被用来延期或延迟生产。具有包装能力或加标签能力的仓库可以把产品的最后一道生产一直推迟到需要该产品的时为止。 （4）堆存，这种仓储服务的直接经济利益从属于这样一个事实，即对于所选择的业务来说储存是至关重要的。 任务一 第三方物流仓储作业分类 2．服务利益功能 服务礼仪功能主要体现为： （1）现场储备，在实物配送中，产品品种有限或产品具有高度季节性的制造商经常使用现场储备这种服务，他们不是按照年度计划在仓库中安排各种存货，而是直接从制造工厂进行装运，并通过在战略市场中获得提前存货的承诺，从而大大减少递送时间。利用仓库设施进行现场储备，可以在季节销售的旺季到来之前，把各种存货堆放到最接近关键客户的各种市场中去。 （2）配送分类，按照客户订货的预期，制造商、批发商或零售商利用提供配送分类服务的仓库，对产品进行组合储备。这种配送分类可以代表来自不同制造商的多种产品，也可以是由客户确定的各种配送分类。现场储备与配送分类之间的区别在于仓库利用的程度和持续时间不同。 （3）组合，除了涉及到几个不同的制造商的装运外，仓库组合类似于仓库分类过程，当制造企业在地理上被分割开时，通过长途运输组合，有可能降低整个运输费用和仓库需要量。 （4）生产支持，生产支持仓库向装配工厂提供稳定的零部件和材料供给。由于存在较长的采购前置时间或使用过程中的重大变化，对向外界采购的项目进行安全储备完全必要，对此，大多数总成本解决方案都建议经营一个生产支持仓库，以经济而又适时的方式，向装配厂供应加工材料、零部件和装配件。 任务一 第三方物流仓储作业分类 二 仓储物品分类 1、快速消费品 快速消费品(FMCG， Fast Moving Consumer Goods)，指那些使用寿命较短、消费速度较快、消费者需要不断重复购买的产品，涉及食品、饮料、化妆品、洗涤用品、电池、卫生纸等多个行业。典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等；药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。快速消费品客户群的广度是其他行业难以比拟的，客户分布和消费习惯的差异造成价值让渡系统的复杂多样性。 快速消费品有其独特的属性： ①产品生产储存周期短；　　 ②进入市场的通路短而宽；　 ③市场变化比较敏感； 任务一 第三方物流仓储作业分类 2、耐用品 耐用品是指使用时间较长，至少在1年以上，单位价值较高，购买频率较低的商品。涉及家具、家电、汽车、机械设备等多个行业。典型的耐用消费品包括家具、电子器材、医疗设备等。耐用消费品客户群比较有做针对性，客户分布和消费习惯的差异造成物流作业的复杂多样性。 耐用消费品有其独特的属性： ①产品研发、生产及周转周期长；　　 ②产品型号比较固定；　 ③耐用消费品的销售变化变化相比快速消费品变化不大。 任务一 第三方物流仓储作业分类 3、危险品 危险品(hazardousmaterial)是易燃、易爆、有强烈腐蚀性的物品的总称。如汽油、炸药、强酸、强碱、苯、萘、赛璐珞、过氧化物等。运输和贮藏时，应按照危险品条例处理。 危险品库是存储和保管储存易燃、易爆、有毒、有害物资等危险品的