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提高上人屋面饰面砖铺贴的观感质量 温州建设集团有限公司建设商务大厦工程项目部QC小组 温 州 建 设 集 团 有 限 公 司 二〇一六年三月十日 提高上人屋面饰面砖铺贴的观感质量 温州建设集团有限公司建设商务大厦项目部QC小组 一、工程概况 建设商务大厦项目位于温州市鹿城区鹿城路，占地面积8830㎡，建筑面积57000㎡，地上23层，地下室3层，结构形式为框架剪力墙结构。上人屋面为饰面砖铺贴，机房屋面、屋顶、裙房屋面的面积分别为142㎡，540㎡，1240㎡。 二、小组简介 小组简介表 小组名称 温州建设集团有限公司 小组成员受 平均40小时 建设商务大厦项目部QC小组 TQC教育 小组类型 现场型 组建时间 20XX年5月1日 活动时间 20XX年5月1日-7月15日 小组注册号 WZC/KJ3-20XX-03 小组人数 10人 课题注册号 WZC/KJ3-20XX-03K 课题名称 提高上人屋面饰面砖铺贴的观感质量 小组成员 序 姓名 性 年 程度 职务 职称 组内分工 号 别 龄 1 方胜勇 男 46 本科 项目经理 高工 组长 技术指导 2 潘建川 男 57 专科 施工负责人 工程师 副组长 活动策划 3 卢琦淮 男 24 本科 施工员 助工 组员 组织活动 4 管晋 男 26 本科 施工员 助工 组员 组织活动 5 郎正则 男 24 本科 施工员 助工 组员 组织活动 6 傅伟俊 男 28 专科 施工员 助工 组员 组织活动 7 余 珍 女 35 专科 资料员 助工 组员 资料管理 8 周仲本 男 48 高中 班组长 组员 方案实施 9 许广东 男 46 高中 班组长 组员 方案实施 10 李亮 男 36 初中 工人 组员 方案实施 制表人:卢琦淮 制表时间:20XX年5月1日 三、选题理由 1、本工程的质量目标是全国建设工程鲁班奖，要求上人屋面饰面砖铺贴横平竖直、两边通缝、伸缩缝居中对齐、转角大小统一，外观质量合格率达到90%以上。 2、对温州建设商务大厦机房屋面饰面砖进行抽样检查，外观质量合格率仅为85.93%。因此确定QC小组课题为“提高上人屋面饰面砖外观质量”。 四、现场调查 对温州建设商务大厦机房屋面饰面砖铺贴工程进行抽样调查，并对数据进 行了汇总分析。总共抽样检查了270个点数，其中合格点数232个，不合格点数38 个，合格率85.93%。 温州建设商务大厦机房屋面饰面砖外观质量抽样检查统计表 0 序 检查项目 检查点数 不合格点数 合格点数 合格率 号 1 砖缝误差过大 50 16 34 68% 2 砖缝不横平竖直 50 6 44 88% 3 砖面不平 50 5 45 90% 4 砖缝不直 50 4 46 92% 5 砖缝深浅不一 50 3 47 94% 6 伸缩缝不直 10 2 8 80% 7 转角大小不一 10 2 8 80% 制表人:卢琦淮 制表时间:20XX年5月10日 温州建设商务大厦机房屋面饰面砖外观质量抽样检查频数统计表 序 检查项目 频数 累计频数 问题频率 累计频率 号 1 砖缝误差过大 16 16 42.11% 42.11% 2 砖缝不横平竖直 6 22 15.79% 57.9% 3 砖面不平 5 27 13.16% 71.06% 4 砖缝不直 4 31 10.53% 81.59% 5 砖缝深浅不一 3 34 7.89% 89.48% 6 伸缩缝不直 2 36 5.26% 94.74% 7 转角大小不一 2 38 5.26% 100% 制表人:卢琦淮 制表时间:20XX年5月10日 制图人:卢琦淮 上人屋面饰面砖外观质量问题饼分图 制图时间:20XX年5月10日 从上述图表可知“砖缝误差过大”占质量问题的42.11%，是上人屋面饰面砖 外观质量问题的主要问题。 五、课题目标 本次QC活动的目标是提高上人屋面饰面砖外观质量，将合格率提高至90%。 1 制图人:卢琦淮 合格率柱状图 制图时间:20XX年5月10日 经QC小组多次讨论分析，若能够经QC小组多次开会讨论，若能够解决“砖缝 误差过大” 问题的70%，则[270-（38- 16*70%）]/270=90.07%，就能够将上人屋面饰面砖外观质量合格率提高至90%以 上。从“人、机、料、法、环、测”六大方面详细研究本次活动的优势，具体如下: 制图人:卢琦淮 目标分析图 制图时间:20XX年5月11日 六、原因分析 QC小组成员查阅了诸多相关文献资源，同时对施工操作流程进行仔细回顾剖析，目的是为了找到可能引起饰面砖砖缝大小误差过大的原因，通过多次开会讨论，最终形成如下因果关系鱼骨图: 2 人 机 料 测量仪器未定期 抹光机质量问题导致 材料进场检查不认真 工人施工水平差 检测 地面不平 饰面砖尺寸误差过大 饰 测量仪器误差过大 面 缺