第2章逆向物流的战略与运作.pptx

第2章逆向物流的战略与运作主要内容2.1 物流管理战略概述2.2 企业逆向物流管理战略的制定与实施2.3 逆向物流的运作模式与选择2.4 基于产品全生命周期的逆向物流战略2.5 逆向物流运作的研究范畴2.1 物流管理战略概述2.2 企业逆向物流管理战略的制定与实施逆向物流正成为众多优秀企业的竞争利器，尤其是那些以顾客忠诚为主导思想的全球性企业，已将逆向物流纳入了经营战略。逆向物流的战略制定即企业为了适应外部环境和内部条件的变化，综合运用各种战略控制的方法，通过实现企业目标和社会效益的统一来促进企业综合业绩的不断优化。之所以要制定逆向物流战略，主要原因在于：①影响面广，逆向物流所带来的破坏性涉及供应链条上各个企业；②时段长，从出现→处理→落实，每个阶段持续时间都很长；③资源稀缺，我国面临日益凸显的资源稀缺与后发优势不足等困难。 2.2.1 逆向物流的战略制定时需考虑的因素1．外部性因素从逆向物流行为来看，其活动存在外部性的可能，包括回收、检验分类、再加工、处置、再分销、再使用。从逆向物流的行为主体来看，其活动也存在外部性，其形式表现在：(1)资源投入的外部性[对各制造商行为的控制]，(2)消费与制造活动的外部性[产生的废弃物得到有效的回收与处理，最大程度降低治理与回收废弃物的成本这样,以便一方面保护好人类所生存的环境，另一方面使人类得到可持续发展与生存的资源]，(3)资源回收的外部性[不负责任的回收行为，从经济价值高低出发，造成“三废”直接排放，更有甚者利用废零部件非法拼装和销售质量低劣的产品来坑害消费者]。2.2.1 逆向物流的战略制定时需考虑的因素2．内部性因素减少逆向物流成本的方法不但要改善逆向物流管理，而且要从逆向物流内部人手，对逆向物流进行根本性控制。对任何一个企业而言，都要清楚地知晓在自己所处的行业中，最容易导致逆向物流发生的环节，了解缘由，从而采取相应的控制措施，力争使每一步都做到有的放矢、对症下药，尽早抑制逆向物流产生。2.2.2 基于SWOT分析法的企业逆向物流战略的实施SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评估，从而选择最佳经营战略的分析方法。S(strengths，优势)是指企业内部优势分析；W(weaknesses，劣势)是指企业内部劣势分析；O(opportunities，机遇)是指市场机遇分析；T(threats，威胁)是指市场威胁分析。综合起来，SWOT分析，就是市场的机遇风险和企业优劣势分析。 2.2.2 基于SWOT分析法的企业逆向物流战略的实施SWOT分析法制定物流战略的基本思路是发展战略的制定，需要掌握两个方面的信息：一是外部环境信息，即掌握企业的发展状况信息，特别是掌握市场发展的机遇和威胁；二是企业内部实力的信息，即掌握企业的资源状况，特别是掌握企业的优势和劣势。然后以企业的优势与劣势分别面对市场的机遇与风险，用企业优势资源寻找发展机遇，避开企业劣势和环境威胁，寻找战略思路，就可以得出企业的多个市场切入战略方案。最后将这些方案进行分析对比，就可以选择制定企业物流发展战略。 2.2.2 基于SWOT分析法的企业逆向物流战略的实施内部条件企业劣势（W）企业优势（S）第Ⅲ象限 (WO战略)第Ⅳ象限(SO战略) 第Ⅰ象限 (WT战略)第Ⅱ象限(ST战略) 有利条件和机遇（O）外部环境不利条件和威胁（T）图2-3 SWOT分析模型2.2.2 基于SWOT分析法的企业逆向物流战略的实施第Ⅰ象限：以企业的劣势资源面对外部环境的不利威胁，这是最没有希望取得成功的，是企业要回避的业务领域，称为WT(劣势威胁战略)战略。第Ⅱ象限：以企业的优势资源面对外部环境的不利威胁。第Ⅲ象限：以企业的劣势资源面对外部环境的有利机遇。这两个业务领域都是既有希望又有风险的业务领域，需要企业谨慎从事，要注意它们具体的相对大小和变化趋势，采取相应的策略，利用企业优势，回避风险，取得发展。这两个战略分别称为ST(优势威胁战略)战略和WO(劣势机会战略)战略。第Ⅳ象限：以企业的优势资源面对外部环境的有利条件和机遇。这是企业最有希望发展成功的业务领域，是企业需要优先考虑并极力发展的业务领域，称为SO(优势机遇战略)战略。 2.2.2 基于SWOT分析法的企业逆向物流战略的实施SWOT分析法一般要经过以下几个步骤：①分析企业的外部环境，找出市场机遇与威胁因素；②分析企业的内部实力，找出企业的资源优势和劣势；③列出备选战略方案；④评估和比较备选方案；⑤选择和确定战略方案。企业实施逆向物流决策时，首先详尽分析自己的内外部环境，根据SWOT方法“领先内部优势，克服内部劣势，利用外部机会，回避外部威胁”的战略制定原则，将内外部分析结果利用SWOT模型组合成SO、ST、WO、WT四类战略方案。2.3 逆向物流