中国工商银行招聘面试题一.docx

中国工商银行招聘面试题一 （江南博哥） 1、多项选择题??不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）. A.客户本人所需注册的账户介质 B.客户本人有效身份证件 C.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。 D.监护人有效身份证件 本题答案：A, B, C, D 2、单项选择题??对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（） A.犹豫期退保 B.新契约投保 C.满期给付 本题答案：C 3、单项选择题??柜员审核客户签名无误后，在我行《代理保险业务收费凭证》各联加盖（）用章。 A.核算 B.银行 C.支行 本题答案：A 4、单项选择题??客户注册手机银行（wap）后，持有智能手机的用户使用前应做好哪些准备，以下描述错误的是（）. A.客户可以登录手机门户，可以直接下载所有智能手机的手机银行客户端程序； B.iphone智能手机的手机银行客户端只能通过苹果公司“Appstore”应用商店下载才能使用 C.andriod智能手机品牌众多，覆盖高、中、低端各类手机，其手机银行客户端程序的官方下载通常通过wap.icbC.手机门户直接下载即可 D.能登录我行手机银行（wap），就可以登录使用智能手机的手机银行客户端，使用我行提供的相关金融服务 本题答案：A 5、单项选择题??申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时，应当填报（）。 A.涉外收入申报单 B.境内收入申报单 C.境外汇款申请书 D.对外付款/承兑通知书 E.境内汇款申请书 F.境内付款/承兑通知书 本题答案：C 6、多项选择题??代理实物黄金业务比较适合对以下哪几种类型客户的营销（）. A.私营企业主 B.事业刚起步的小白领一族 C.大型企业高级管理人员 D.具有黄金投资的专业投资者 本题答案：A, C, D 7、单项选择题??银行针对企业现金管理的（）环节提供收款服务。 A.现金流入 B.现金流出 C.现金流入和现金流出 D.现金留存 本题答案：A 8、单项选择题??交易成功，根据系统提示打印（）、《个人业务凭证（签单）》。 A.凭证号 B.批单 C.流水号 本题答案：B 9、填空题??客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。 本题答案：客户出示的身份证件 本题解析：客户出示的身份证件 10、单项选择题??理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为（）/年。 A.200元 B.300元 C.400元 D.500元 本题答案：B 11、多项选择题??如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（） A.到营业网点修改 B.登录个人网上银行修 改 C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改 D.拨打95588电话修改 本题答案：A, B, C 12、单项选择题??支付结算方式主要包括（）和其它结算方式。 A.汇票 B.票据 C.银行本票 D.支票 本题答案：B 13、多项选择题??网点柜员可以按照流水号、组合查询二种方式查询业务（）。 A.实时处理状态 B.凭证影像信息 C.发报流水号 D.收发报行号 E.收报流水号 本题答案：A, B, C, D, E 14、单项选择题??储蓄存款产品业绩归属模式为（）。 A.明细认领 B.账户登记 C.销售登记 本题答案：B 15、单项选择题??如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。 A、10个工作日 B、1个月 C、2个月 D、3个月 本题答案：B 16、单项选择题??中央财政集中支付主要包含财政直接支付和（）两种支付方式。 A.财政拨款支付 B.财政划款支付 C.财政间接支付 D.财政授权支付 本题答案：D 17、单项选择题??下列业务在我行贵金属业务体系中属于代客投资、避险类业务的是（）。 A.黄金租赁 B.黄金质押贷款 C.黄金积存 D.黄金寄售业务 本题答案：C 18、多项选择题??银行办理支付结算，下列说法正确的是（）. A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金 B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项 C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款 D.不准违反规定为单位和个人开立账户 本题答案：A, B, C, D 19、多项选择题??个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。 A.借记卡开立 B.电子银行注册 C.工银信使业务 D.卡片个性化定制。 本题答案：A, B, C, D 2