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医疗会议纪要范文 20XX年7月29日下午4时，院周会在行政楼二楼会议室召开，会议由院长周业庭主持，主要内容如下： 一、8月2日星期一上午4:45-11:15停电，后勤科要提前做好发电供电准备工作，各科室要提前做好准备，发电期间关闭所有电器，保证ICU、NICU以及急诊及急诊手术用电，后勤科要组织人员进行检查。停电前保洁公司要将医院的卫生打扫干净，尤其是厕所要提前清洁并贮存备用水。 二、夏季高温，要做好各项安全工作，包括医疗安全、用电安全、车辆安全、网络安全等。各科室要定期排查，清除隐患。 三、要严厉打击医托，举报查实奖励。对私收费、人情检查、炒卖病人、炒卖处方人员，一经查实，给予解聘。 四、做好医院的宣传工作。宣传工作是全方位的，要结合目前医院开展的创先争优活动宣传医院，宣传先进科室、先进个人，宣传医院开展的新项目、新技术、新引进的设备;上半年医院让利患者1000多万元，占业务收入的17.7%，要广泛宣传;营销科开展的“我心中的人民医院”征文活动效果很好。 五、医务科、药剂科、院感科将联合开展“三合理”检查，对做得好的科室提出表扬给予奖励，做得不足予以纠正并处罚。 六、8月初医院将召开20XX年上半年工作总结大会。营销科 ****年**月**日，为了进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，我院根据“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动的要求，严格每一项医疗操作，我院以医疗质量委员会第*次会议在*楼*会议室召开，会议由医疗质量委员会主任***主持，医疗质量委员会成员全部参加。虽然在全院职工的共同努力下，****年我院各项工作均取得了较好的成绩，没有出现一起医疗纠纷及医疗事故，但在医疗安全上还存在一定的隐患问题，需要我们持续改进。 存在问题： 一、病员反映服务态度欠佳的情况 1、对门诊挂号收费处人员的服务效率和服务态度表示欠满意; 2、药房工作人员的告知说明方面欠详细; 3、门诊医技科检验科及b超室工作人员态度生、冷、硬等。 二、主管医生及责任护士查看病人次数不够 1、个别病员反映主管医生每天查房次数不一，有时只有一次，病员想咨询问题或了解情况较难; 2、其它医生的协作精神不够，不是自己只管的病员就不愿意管及回答; 3、护士查看病员时不仔细，只管询问一下“你有啥不舒服的没有?”，随后就走掉了，同时做事马虎，敷衍了事。 三、上级医生查房记录不详细 1、较多病历住院记录中对有鉴别诊断意义的阴性症状欠缺或不够; 2、首次病程记录对诊断依据的记录或描述不够规范，部分缺少鉴别诊断内容; 3、主治医师及以上查房记录流于形式，缺乏对病人个体诊治方案等的针对性分析，缺乏指导意义; 4、部分危重急疑难病人缺少抢救或讨论记录等。 四、抗生素使用不合理 1、住院病人使用抗生素时间较长; 2、由于我院系专科医院，抗生素的品种有限，故使用中有些受局限及欠合理性; 3、围手术期用药欠合理及规范。 五、医患沟通有待进一步落实 1、门诊医师在与病员交流时，告知欠详细，致使病员诊疗后“埋怨”离开。 2、门诊人流病人签字时，医师告知内容很少，直接让其签字。 3、住院病人在入院后，医师告知病情不详细;个别医师直接询问病员意愿就让其签字决定诊疗方式。 4、病人在诊治过程中转变治疗方式时，医生与之沟通的内容欠简单易懂，病员认为医生“说啥就啥”。 整改措施： 1、医院将不断完善医疗质量和医疗安全管理规章制度及各种规定，不定时地检查落实，及时发现问题，积极整改。 2、加强教育和培训，提高医务人员的整体素质。医疗质量意识是确保医疗安全的思想基础，也是最基本的医德规范。要大力开展医疗质量与医疗安全的宣传教育，不断强化全院干部职工的质量意识、责任意识和医疗安全意识，使全院干部职工牢固树立“质量第一”、“病人至上”的理念。要切实加强在职医务人员继续教育和“三基”训练，狠抓在职医务人员“三基”培训、考核制度，不断提高医务人员的业务素质。要加强护理队伍的建设，提高护理入院素质，规范护理人员各项操作。 3、面对恶劣的医疗环境,号召全院职工对安全医疗一定要有所警示!进一步增强自我保护意识,努力做到“三个尊重” 尊重病人的人格,尊重自己的人格权,“五个会”会说话,会写,会请,会选,会选择。 4、加强环节管理,尤其是对重点科室, 重点人群, 重点时间, 重点环节,易发诱因的管理,确保我院的医疗安全，并与绩效挂钩。 5、建立健全质量监控体系，创新质量管理