修理厂质量信誉考核总结[1]..pdfVIP

精品 word 文档 值得下载 值得拥有 宁晋县和顺汽车销售服务有限公司 机动车维修考核质量信誉情况总结 （2014 年度） 一年来，我厂严格执行二类企业开业条件和 《机动车维修管理规 定》，加强企业内部管理，增加高科技维修设备，完善质量管理。经 营方面始终以诚实守信， 质量第一，信誉第一，客户至上为经营原则。 在此，对过去一年的工作情况总结如下： 一 经营管理方面 建立了一套责任明确， 奖惩合理的管理制度， 将员工的安全责任、 维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中，明确每 一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准，与经济挂钩，激励每一位职 工以更大的热情、更大的干劲投入工作。 二 人员的管理和培训工作 严格执行二类企业开业标准，使公司的人员设置与资质级别匹 配，做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案，将员工的学历证 明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。 加强职工的培训工作， 根据目前开瑞公司和福田公司的技术要有 需要，培养一支业务精干的技术队伍。对现有工作人员进行培训，所 以培训工作达到了一定效果， 员工的精神面貌和技术水平有了明显的 提升。 三 加强自有设备的维护保养、检验检测 公司自有设备的维护工作一律责任到人， 并将相关责任与经济挂 钩，实行每月都对自有设备进行两次例行定期保养检查， 并将检查刻 录和维修保养存档。 四 加强消防安全及车间安全隐患排查工作 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 公司组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患排 查，发现不安全因素立即提出书面整改，对相关人员进行谈话，并下 发整改通知书立即整改。 五 强化安全管理，落实各项制度，严格执行车辆各级维护工艺 建立健全安全生产目标管理责任制， 完善安全生产管理制度， 实 行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。 加强安全生产责任考核落实，实现安全管理。明确安全责任，把安全 责任覆盖到每员工， 落实到每个经营管理环节， 切实把安全管理工作 落实到岗到人，确保安全措施与执行到位，安全宣传与制度到位，安 全责任与奖惩到位， 尽可能消除安全管理和制度存在盲点现象。 强化 安全生产监管职能。 严格控制特种操作人员岗位， 所有维修人员都必 须符合公司资质要求，做到持证上岗。严格车辆，维修管理制度，切 实履行安全生产服务保障职能， 认真落实车辆维护保养制度， 严格执 行车辆各级维护工艺，加大了厂部安全生产考核力度。 六 响应国家号召，保护环境 安全生产的同时响应国家号召， 提高员工的环境保护意识。 对于 生产维修过程中产生的废油， 废液以及固体废弃物实行分类收集， 集 中处理。并设有专人监督，严格控制。 七 加强配件管理 公司建立健全了采购登记制度，材料及零件配件进库由专人验 收，材料进库后由库管员入帐，并做到帐、实物相符合，月底要上交 公司当月进、存、核算表，以便公司统计生产进度。配件进行分门别 类，摆放整齐，卡片上详细记录购买日期，供应商品名称、地址、产 品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等，原厂配件、副厂配件标 识清晰、明码标价。对于维修更换下的旧配件，一律还给车主，车主 精品 word 文档 值得下载 值得拥有