xx年网络技术科工作总结(一).pdf

XX 年网络技术科工作总结 XX 年年下半年，我们在处党总支的领导下，在有关科室的支持和本 科全体员工的共同努力下，较好地履行了本科室的工作职责。上半年 做了以下几方面的工作： 　　一、提高服务质量，做好电脑及其外设的维护工作 　　日常工作中，我们的电脑维护工作量比较大。主要原因有三： 一是工作量大、人员少；二是基层档案室多且分散在各二级单位；三 是我馆办公自动化设备多。但大家齐心协力、团结协作、认真负责， 努力做好电脑及其外设的维护工作： 1、快速排除系统故障。工作中我们坚持履行与处里签订的工作目 标责任书的承诺，做到随叫随到，及时解决各档案室上报的电脑系统 故障问题。半年来，通过电话指导排除的突发故障大约 110 多起，现 场排除故障 70 多起。 　　2、不定期对电脑设备进行维护，提高设备的完好率。 3、与基层档案室联系，征求服务意见，在此基础上不断改进工作 作风，明确工作定位和服务承诺，明确工作目标。 　　二、加强档案管理的现代化建设工作 　　1、 继续完善单机版文档案数据库建设工作 　　2、 设计开发了普光档案管理数据库 　　3、 做好电子文件上传的系统的后台监控 　　4、 做好两个网络版数据库的后台监控和系统使用指导工作 　　5、 作好数据库备份工作 　　三、加强档案馆内部网络管理工作 　　1、做好档案楼内网络的维护、管理工作，保证楼内各单位网 络的正常运行。 　　2、认真做好各档案室计算机的安全防护工作，保证每台电脑 都在安全状态下运行，全年没有一台电脑因安全防护不到位而影响工 作，确保上网档案数据的安全。 　　3、及时更新档案信息网站动态信息、数据库信息和各静态版 信息 　　四、做好网络版及单机版数据库应用的业务指导工作 　　1、到档案室直接答疑解难，解决档案人员提出的数据库及计 算机方面的有关问题。 　　2、配合处里举办的相关业务培训班对全员进行培训工作； 3、通过电话及QQ 及时解答业务问题。 五、强化制度，规范内部管理 　　今年我们加强了内部管理工作，实行面各个人的业务考核，对 个人工作量及工作进度进行考核，提高了工作效率及质量，同时加强 机房管理，保证设备安全正常运行。 六、存在的问题 一是业务技能还不能完全到位，对数据库的高层次开发应用还有待 于进一步的提高; 二是没能按计划完成单机版科技档案数据库的设计工作。 在今后的工作中还要不断学习，不断的提升业务能能力，断续做好 本职工作，为我处档案现代化管理工作提供有力的技术支持。 XX 医院XX 年工作总结 二 00x 年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西 部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路 线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗 的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的SARS 病魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑战，我们依靠科学、 群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念；面对机遇，我们 正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持“以病人为中心”的最高原 则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。 一、基本情况 全院现有职工 146 人，其中高级职称 4 人，中级 30 人，开设病床 102 张，院外门诊 4 个。 二、医疗、经济指标完成情况 截止 11 月底，全院完成门诊人次量 30434 人次，其中急诊 865 人 次；完成住院治疗 3092 人次，治愈率为 50.40％，好转率为42.65％， 死亡率为 0.23％；平均每一患者住院日为4.21 天；住院手术 1045 人次，门诊手术 132 人次；抢救危重病人 137 人次，抢救成功率达 98.78%，出入院诊断符合率>96.69%，床位使用率44％，病床周转次 数为 30.43 人次／床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量 控制标准。全院业务收入 622.8 万元，其中药品收入占 52.6％；人 均门诊费用为 74.84 元，平均每一出院人次费用 1288.71 元。从医疗 收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以 看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所 占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根 本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用