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作业 1
一、名词解释:
1、公共关系:公共关系是一种独特的管理职能,它协助建立与维持一个组织与
其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道;参与问题与纠纷的处理,协
助管理当局对民意保持灵通及采取反应; 解释及强调管理当局为公众利益而服务
的责任;协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境, 担任早期预警系统的角
色,协助预测未来趋势;以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。
2、公共关系观念:公共关系观念,是人们在公共关系实践中形成的影响人们思
想
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