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物流实习报告 物流实习报告 湖南商学院实习报告 新疆中远实习报告 一、实习背景： 通过对将近两年的《现代物流基础》、《物流成本管理》、《企业物流》、《会计学》、《管理学》、《物流信息技术工程》等课程的学习，我对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，但我始终坚信实践出真理，实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？ 抱着这种想法，我走进了中远物流仓储配送有限公司。 二、实习目的： 了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，能对今后的学习中提到促进作用，并结合所学的理论提出改进意见。 三、实习时间： 201*年2月6日~201*年2月20日 四、公司名称： 中远物流仓储配送有限公司（新疆区） 五、公司地址： 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市北站三路12号 六、公司简介： 1、性质： 中远物流仓储配送有限公司（简称中远物流）成立于201*年，是中国远洋物流有限公司出资组建的专业的第三方物流公司。 2、规模： 注册资本1500万美元，拥有员工1500人。在全国所有省会城市和主要二级城市均设立了87个网点，管理仓库面积120万平方米，是中远物流系统内产品物流领域的共用操作平台。公司总部设在青岛，拥有一支高素质、懂管理、专业技术过 第1页共5页湖南商学院实习报告 硬的经营团队和优秀的员工队伍，专注于为国内外客户提供物流方案设计与优化、供应链管理、仓储装卸、库存管理、干线运输、城际快运及二次配送等供应链全面解决方案和优质高效的第三方现代物流服务。3、经营模块： 公司共有6大服务板块：家电物流、汽车物流、银行物流、化工物流、展运物 流、工程物流。 4、已取得的成就： 公司近几年会展物流取得了较大的发展，成为济南、北京、上海、广州、大连、 宁波等国际会展中心指定为物流服务商，得到了各地会展中心及组委会的一致好评，同时我们将国内公路运输和进出口海运、空运等业务与会展的到货仓储、展会现场搬运、回运等业务相结合、建立起了一只网络齐全、功能完善、服务周到、领先同行的公共第三方物流平台，为客户提供全方位的现代物流服务。 七、公司实习岗位流程： 初进中远我被分配在仓储送货部，送货部主要是对进疆货物（市区内）有客户要求送货的进行送货上门服务，首先由前台调出进疆货物需要送货的单票，转入送货部，送货部进行登记备份。票据为现付票据的，电话联系客户告知货物到达，询问接货时间，并和库房人员协调，等货物能倒车时，及时安排送货车辆进行装车送货；如果是提付票据，及时通知客户携带相关身份证件来公司办票，办票后给予装车送货，遇见货量大，占地空间大，或不宜储存的货物（如易冻，易污染，易燃）等特殊货物，应婉转的和客户沟通，及时进行办理相关手续进行送货，或直接进行门到门服务。对送货车辆管理安排需要充分了解市区路线的基础下，对送货车辆进行相同路线，或方位进行合理配货，达到省时，不浪费送货车装货空间。对于易污染等货物，需单独装车，送货司机进行库房装货时应该携带票据，中远物流票据一式三份，司机凭黄票进库房提货装车，货物送达将蓝票给予客户，白票由前台保存。 总体服务规则首先要在遵守公司管理制度的前提下，进行随机应变，与客户和库房方面进行协调和合理沟通，努力做到三不：不滞留货物，不滞留送货车辆，不进行二次装卸，特殊情况特殊对待。看似很简单的岗位，里面有和库房人员的协调，对客户的沟通，对市区路线的熟悉，和特殊路线送货地点的了解，对货物的种类搭 第2页共5页湖南商学院实习报告 配等，都需要长时间的实践与锻炼，从中吸取经验，不断学习，总结经验和教训。 接下来进入库房实习，进行货物装卸流程的实习，库房装卸货物，先调车靠台，由库房负责人去仓储前台领取清单（该车所装货物的信息），首先先观察货物的装车情况，看是否整齐，再核对清单，看有是否可以直接倒车或送货的货物，了解清楚后，如是自提且货量大的，并且货物可以直接全部找出的，及时通知客户办票提货，进行直接倒车，避免二次装卸；如是送货的，货物又能全部找出的，就及时和送货部进行协调，由送货部负责进行客户通知，进行倒车送货。其他特殊情况（客户不能及时来提，电话打不通等）货物和零担货物，进行卸车拉入仓库码放整齐，装卸时禁止野蛮装卸，对易碎等物品做到小心轻放。码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避免货物受损，摆放货户要合理（如：避免农药和食品摆放相邻等情况）。车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货，多货，或货损等情况，应注明在清单上，交于理赔部