商务谈判名词解释.docxVIP

标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N] 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N] 商务谈判名词解释 一、名词解释（每题3分，共5题，合计15分） 1 双 赢 / 指的是参与谈判的各方能够通过彼此的通力合作而各得其利。 2 面对面谈判 / 指谈判双方直接地、面对面地通过语言进行沟通和交流的谈判方式。 3 商务谈判动机 / 是促使谈判人员去满足需要的谈判行为的驱动力。 4 价格解释 / 指卖方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所做的介绍、说明或解答。 5 电话谈判 / 是借助电话通讯手段进行信息沟通、协商交易条件，寻求达成交易的一种谈判方式。 6 谈判方案 / 指在谈判开始前对谈判目标、议程、对策预先所做的安排。 7 商务谈判技巧 / 指在商务谈判中，为了实现谈判目标，配合谈判方针、策略的展开所使用的技术窍门。 8 行为语言 / 指那些包括目光、表情、身体运动、触摸、体态、身体间的空间距离等在内的非言语性的身体信号。 9 商务礼仪 / 是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要