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行政专员试用期工作总结范本
自加入**公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
1、把事情细节化、条理化、规范化
行政的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
在这一年的工作中我有很多的感触,我是六 月份来到胜天工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政 工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作 流程,尽快上手。
一、在这一年,我本着“把工作做快,做仔细”这样一个目标, 提高工作效率,完成了以下本职工作: 1协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作 。 在工作中注重文档的存档工作, 严格规范流程, 学习档案管理。 2做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊 杂志的收订工作。 按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及 个人。 已订购报纸: 乌鲁木齐晚报、 乌鲁木齐经济部、 乌鲁木齐晨报; 已订杂志:《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设 计》等;《胜天集团报》已分发共 5 期。 3 做好合同的管理工作, 对合同进行编档, 建立合同收发台账, 协助领导修改和审核合同,走合同流程。 4协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20xx 年 对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目 52 类,包括办公 器材和基础设备等,对固定资产登记造册。5做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用 公章,不做违法的事情。 6做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、 纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。 对棉大衣 、 对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。 7做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、 车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。行政 办负责管理着 9 辆车,协调车辆,为各部室提供服务。 8做好一周讯情和月报的上报工作。20xx 年共上报集团一周 讯情 43 次,月报 9 次。 9做好会议记录和来客接待工作。20xx 年共做会议记录 29 次,主要是周例会 22 次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林 威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。 10做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管理员配合 做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工
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