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简短职场励志小故事
简短职场励志小故事1·习惯
父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!” 有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。
到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生。
2·让顾客读懂眼神
来到一家鞋店,里面顾客很多,营业员们都在忙。当我准备退出来时,一个营业员向我投来一瞥。她的眼神不是说:“哦,我这里还没有忙完,又来了一个顾客。”相反,我从她的眼神中读出:“稍等,我马上就来为您服务。”
于是收回了脚步,在店里边转边看。我看中了一双鞋。那个营业员朝我走过来,说:“对不起,让您久等了。您看中哪双鞋?”我把我看中的鞋指给她看,并告诉她鞋码。她说:“让我量一下您的脚吧。”量了我的脚后,她说:“您选的尺码是对的,可是您的脚稍宽,穿这鞋不会很舒适。另一种鞋会让您感觉更好。”
我对她的话持怀疑态度,便悄悄地留意了她推荐的那双鞋的标价。原来是一样的价钱。而且非常舒适。
付账时,营业员又说:“下次您买鞋时,要记住告诉营业员您的脚面较平,鞋子应该像这双一样有拱形支架。”
我对她的服务很满意,便问她,在我的居住地是否也有该店的连锁店。“有,在太平盛世商业街。”后来,不到一年的时间里,我在她告诉我的店中买过两双鞋,并向朋友推荐了这家店。
这个营业员为什么会让人有意外的愉悦感受呢?我总结出如下四点:
1.对顾客做出迅速反应。 走进店时,她虽然很忙,却用眼神与我沟通,让我觉得她很在意我这个顾客。来为我服务时,特地对让我等待表示歉意。
2.有专业知识。她对鞋非常在行,能为顾客买到合适的鞋。
3.有职业道德。她完全可以顺着我的意思将我一开始选中的鞋子卖给我,但是,她不只是卖鞋子,而是卖适合顾客的鞋子。
4.教给你知识。当我走出鞋店时,我对鞋的了解远远超过了我进鞋店之前,这些知识不会对我的生活带来大的变化,却肯定对我的生活是有益的。
3·义务劳动换来正式工作
罗晶大学结业后,几次都与就业机会失之交臂。这天,他按照报纸上的信息,去了一家用人公司求职,没想到公司原定招聘8名员工,前去报名的却有好几百人。当罗晶填好了表格,耐心列队等候公司头头面试时,有一位员工模样的人过来对他们说:“我们的老总还有一个小时才会来这里。此刻我有点急事想请大家帮忙:何处到了几车水泥,眼看天要下雨了,我一时又找不到盘运工,我想请你们义务帮忙卸一卸水泥,好吗?”大家见他也是本公司的人,就想动身去帮忙卸水泥。可是,有的人发语辞:“卸水泥是工人的工作,我们没必要去替他卖苦力。”如许一来,一大半人都站着不动,罗晶却和另一小部分人走出队伍,主动跟那个人去卸水泥。待水泥卸了一半多,那人又来说话了:“诸位对不起,我们的老总刚才来了,他说今天来不了了,真是很抱歉。”这些正在卸水泥的大学生沉不住气了,有的说:“这不是故意耍我们吗?不干了!”有的说:“咱又不是他们公司的员工,让我贵干义务劳动,没门!”呼啦啦一下子又走了一大半。而罗晶等少量几个人却一直坚持到把水泥全部卸完。
当他们在水龙头下用手捧着水洗完了脸之后,刚才那个请他们卸水泥的人笑眯眯的对他们说:“恭喜你们,刚才是我预设的一场特殊考试,你们几个全部及格了,从此刻起,你们就是我们公司的正式职员了。”这几位通过了“特殊考试”的大学生这才大白:这位不起眼的“员工”真是他们的老总。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
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