物业公司管理与发展专题汇报会会议纪要.doc

物业公司管理与发展专题汇报会会议纪 要 物业公司管理与发展专题汇报会会议纪要 XX年 9 月 19 日下午， 在公司总部 1016 会议室， 公司副 总经理、工会主席胡 x 主持召开了 x 物业公司管理与发展专 题汇报会，物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报 ; 公司 董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业 公司部门以上负责人参加了会议。会议对重点问题进行了讨 论，受董事长、总经理胡建军委托，党委书记谢帮银作会议 总结。现将会议主要内容纪要如下： 一、会议汇报的主要内容 ( 一) 、管理概况 1、基本情况。物业公司前身为公司行政科，成立于 XX 年 6 月，由公司出资，注册资本 300 万元，为国家三级物业 管理资质 ; 主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管 理。 2、财务状况。 物业公司 XX年～ XX年三年的营业收入一直徘徊在 330 万元左右，聊以维持物业公司生计 ; 但在正常经营情况下，每年应有营业收入 ( 物管费、水电费、门面、 卫生费等 )445 万元 ; 由于小区物业管理设施与服务跟不上， 达不到业主起码的要求，造成物业公司收费标准、收费率双 低，再加上门面拍卖以后，每年减少上百万元的收入，物业 公司陷入更加困难的境地。 3、人员状况。 物业公司在册 61 人，员工结构严重失调。 一是在册员工年龄偏大，平均年龄 50 岁，且老弱病残居多， 不仅不能满足物业发展的需求，而且在公司范围内分流也十 分困难，发展后劲十分不足 ; 二是整体素质不高，员工技能 水平参差不齐，物业队伍不能够按市场规则运作，尤其是具 有物业管理专业知识的人才匮乏，管理升级艰难。 4、员工收入。由于物业公司入不敷出，造成员工收入 偏低，人平均月收入只有 1206 元 ( 扣除个人“五金一费”后 员工的最低实付工资只有 500 多元)。 ( 二) 、发展思路 1、调整组织结构，完善职能职责。设置综合办、市场 部、物管部、工程部“三部一室” ，并推行部门经理责任制。 2、重新规划布局，实施学堂冲小区闭合管理。将学堂 冲生活区划分为一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区，各 个小区实行闭合管理，并建立六个进出口，规范小区人员进 出、车辆停放管理。 3、安装监控设施，完善小区现代治安防控体系。在学 堂冲生活区配置 40 个红外式的监控探头，安设在主要道路、 进出口和楼栋间，为小区治安管理提供有利条件。 4、学堂冲和响石岭两个农贸市场的管理，实施两块牌 子一套人马。 ( 三) 、需要公司解决的问题 1、学堂冲小区安装监控设施，需费用万元。 2、学堂冲小区增设 6 个大门及三个岗亭需要费用 12 万 元。 3、学堂冲小区部分道路的改造提质。 4、为使物业公司走出困境，每月给予物业公司一定的补贴，以确保员工薪酬的调整。 二、会议对重点问题讨论的意见 1、关于对物业公司的评价。自公司改制以来，做了大量工作，为公司的发展与稳定付出了很多努力，作出了一些牺牲 ; 公司有责任也有义务关心物业、关注物业。 2、关于物业公司走出困境。关键是做好物业管理服务， 形成自己的亮点，以亮点吸引与打动业主。 3、关于改善物业管理服务。需要公司提供物业管理设 施、物业管理薪酬、物业管理人才上的支持。 4、关于物业公司内部管控。物业公司要制定适应自身 特点的管理制度， 规范员工行为， 尤其是领导班子要带好头， 降低非经营性的开支。