智能化系统设备维保外包合同.docx

XX 项目 智能化系统维修保养合同 合同编号： 项目名称 联系人 保养地址 联系电话 / 传真 保养期限 从 200 年 月 日至 200 年 月 日 共计 月维修保养方式 清包 日常修理服务时间：接到报修通知后 24 小时 内到达现场。 服务时间 紧急修理服务时间：接到报修通知后 4 小时 内到达现场。每月保养 1 次 报修专线电话 365 天 24 小时热线 或 投诉地址 投诉电话 签订日期 签订日期 : 签约地点 : 年 上海 月 日 甲方： 上海万科物业服务有限公司乙方： 为确保甲方智能化系统（主要包括 ）能够长期正常运行，甲方委托乙方对智能化系统进行有偿维修保养服务，经甲乙双方协商签订合作协议如下： 一、维保项目情况： 项目名称： 维保内容： 维保地点： 二、维修保养对象： 项目维保设备清单，详见附件一。 系统故障设备损坏乙方负责维修或更换， 乙方将向甲方收取设备成本费， 如市场材料价格有所变动， 乙方将根据市场材料价格作相应调整， 在维修中一切调试、拆装费、人工费等均免除。 三、维修内容： 一般故障，乙方承诺在 24 小时内到现场处理。 紧急抢修，乙方承诺在 4 小时内到现场处理，如周界报警等。 维修表单需由甲乙双方现场负责人确认， 并一式两份进行保存， 维修表单详见附件二。 如确实有特殊情况，无法在上述时间前来维修，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来处理时间，否则承担违约责任。 四、保养内容： 1、月度保养： 乙方按规定每月进行正常维护保养一次， 月度保养表单需由甲乙双方现 场负责人确认，并一式两份进行保存，月度保养表单详见附件三。 2、季度保养： 乙方按规定每季度进行正常维护保养一次， 季度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，季度保养表单详见附件四。 3、年度保养： 乙方按规定每年度进行正常维护保养一次， 年度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，年度保养表单详见附件五。 甲乙双方在签订项目维保合同后，乙方需制定整年度保养计划，并交由甲方现场负责人确认。如确实有特殊情况，无法在上述时间前来保养，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来保养时间，否则承担违约责任。 五、违约约定： 1、乙方工作人员没穿公司统一服装：扣款 50 元/ 次。 2、乙方保养、维修时，现场不设警示标志：扣款 50 元/ 次。 3、乙方接到报修没有在规定时间内到达现场 ： 扣款 100 元/ 次。 4、乙方与小区业主争吵：扣款 200 元/ 次。 5、乙方维保工作未能到达合同要求， 经甲方书面通知后， 在限期内仍未能到达要求的， 甲方有权终止本合同， 但必须提前一个月以书面形式通知乙方。 6、乙方在甲方项目操作时， 未遵守甲方有关规章制度： 扣款 100 元/ 次。 六、双方权利与义务： 1、甲方权利与义务 甲方与乙方签订项目合同后，需明确甲方现场负责人及联系方式。甲方在任何时候都有权利向乙方提出系统维保上的意见和建议。 甲方有权利监督和提出乙方在维保过程中的不足之处， 并提出合理要求 让乙方改之。 在乙方未能完成该期的维保任务时， 甲方可拒绝支付次期的维保费用直至任务完成。 甲方对接联系方式： 2、乙方权利与义务 乙方与甲方签订项目合同后，需明确乙方现场负责人及联系方式。 乙方在执行维保的过程中有权利向甲方提出与乙方维保有关的， 合理的配合与协助。 乙方有义务为甲方提供更好的服务，和听取甲方提出的意见。 乙方有权利向甲方提出本合同规定的应支付给乙方的维保费用， 否则乙方可停止对甲方的服务，直至甲方付款为止。 若乙方维修保养不当，造成设备的软硬件损坏以及其它的经济损失，乙方赔偿甲方受损设备的全部损失。 乙方在维修保养中发现设备有人为损坏和自然损坏， 乙方须通知甲方确认并且马上向甲方提供书面报告（报告内容有损坏设备的型号、名称和 价格。如果是人为损坏乙方必须提供证据） 。 如果该设备按合同是甲方支付材料费的，经甲方签字确认后，乙方负责 更换。乙方采购的设备和零配件必须是纯正的原厂产品，并且要有半年 的保质期。甲方也可自行采购相应的设备和零配件，由乙方免费更换。 乙方有义务对甲方操作中不符要求的做法提出书面意见， 甲方应参照执行。 乙方在甲方项目操作时，必须遵守甲方有关规章制度。 乙方在维护保养工作应注意安全，如遇意外伤亡事故，甲方概不负责， 由乙方自行解决。 乙方对接联系方式： 乙方投诉联系方式： 七、维保费用及支付方式： 1、维保费用：（大写： ） 2、支付方式如下： 甲方分 期付款，每 个月为一期，每期金额为 元，于每期第二个月 15 日前，以 支票 方式支付。最后一季度的维保费在乙方完成年度保 养合格后一周内支付。 八、本合作协议书期限： 本合同甲乙双方签章后即生