城市轨道交通票务管理项目二思考题答案.doc

项目一 城市轨道交通 项目一 城市轨道交通调度指挥工作认知 PAGE 2 PAGE 2 PAGE 3 PAGE 3 思考与练习题答案 一、填空题 1．城市轨道交通自动售检票系统的发展趋势是标准化、简单化、集成化和人性化。 2．自动售票机的常见运营服务模式主要有正常服务模式、停止服务模式和限制服务模式三种。 3．半自动售票机的功能主要分为车票发售、车票分析、票务处理及服务三大类。 4．按功能不同，自动检票机可分为进站检票机、出站检票机和双向检票机三种。 二、简答题 1．什么是自动售检票系统，它的基本架构主要分为哪几种？ 答：自动售检票系统是以磁卡或智能卡（非接触式IC卡）为车票介质，利用自动售票机、半自动售票机、自动检票机等终端设备，并通过计算机网络实现轨道交通运营中的自动售票、自动检票、自动收费、自动统计的封闭式票务管理自动化系统。 自动售检票系统的基本架构主要有线路式架构、分散式架构、区域式架构、完全集中式架构、分级集中式架构。 2．自动售检票系统设备配置与布局的主要影响因素有哪些？在设备配置时应遵循哪些原则？ 答：自动售检票系统设备配置与布局的主要影响因素有：（1）高峰小时进出站客流；（2）车站AFC系统设备的使用能力；（3）站台与站厅层设计布局。 自动售检票系统设备配置的原则有：安全性原则、实用性原则、功能匹配原则、先进性原则、经济性原则。 3．简述自动售票机的主要功能。 答：（1）接受乘客的购票选择，并在购票过程中给出提示信息及操作指导。（2）接受乘客投入的现金（或储值票、信用卡等其他付费介质）并自动完成识别。对无法识别的现金（或储值票、信用卡）予以退还。（3）计算乘客投入的现金数量及购票金额，自动找零。（4）完成车票校验、车票赋值及出票。（5）接受车站计算机系统下发的参数和控制命令，并执行相应的操作。（6）对本机接受的现金及维护操作进行管理。（7）对各部件的工作状态进行自动检测（8）存储并向车站计算机系统上报状态信息和交易数据。 4．简述自动检票机的基本功能。 答：自动检票机的基本功能是对乘客所持的车票进行检验，并完成进站或出站的交易处理。根据计时计程的收费规则，乘客在进入收费区及离开收费区时，都需要进行车票检验。进入收费区时检查车票的合法性并记录进站的地点和时间；离开收费区时检查车票的合法性、进站信息的合法性以及在收费区内的停留时间，然后根据进站位置和出站位置计算本次旅程的费用，完成车票扣款操作。 PAGE XIX PAGE XIX PAGE I PAGE I