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软件测试毕业实习报告 软件测试毕业实习报告（一）20XX年11月28日，我怀着提高并实现 自我价值的心态，跨进***技术有限公司的大门，开始了自己第一份实习 工作。这是一家国内知名的专业软件外包企业，在深圳华南地区位居行 业前列。**自开始从事软件外包业务以来，服务合作模式从人力资源外 包发展到项目外包、离岸开发和OEM产品合作等模式。业务领域包括电 信业，金融业，制造业等。特别在电信行业有多年积累，在电信业务领域 涉及固网，智能网、移动通信、光网络，电信增值服务等业务领域.**公司 总部设在深圳，在上海、南京、北京，广州，重庆，苏州，武汉，大连 等地建立了分公司或办事处，就近为客户提供外包服务。 转眼间，三个月实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过 程，我从一名普通的大学生到一个为社会服务的软件测试人员，思想觉 悟有了很大的提高，作为一个刚刚步入企业的年轻人来说,什么都不憧, 没有任何实践经验，不过在各位同事的帮助下，我很快的融入到了这个 新环境，还学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自己很多的不 足，感觉受益匪浅。以下是我在这儿个月实习期间对工作的总结以及一 些自己的心得体会。 要想成为好的测试人员，首先得了解白己要测试的软件的相关 知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在 接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的， 也是在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是了解软件 需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文 档可以帮助了解产品如何工作。 还有多看看公司Bug库中的问题,这些存在的问题可以帮助自 己了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软 件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从 一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定 位问题更加准确。 比如软件运行在Windows或者Linux，如果不憧操作系统，你 就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自己系 统配置造成的，对系统不熟悉，会把外在原因归结为软件本身。所以要 学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定 要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，可以在发现问题， 解决问题上不会局限在狭小的圈子里。 和一切相关的人员交流，不同的交流渠道，获取消息是不同的, 角度也不同。和客户交流，会在测试中从客户的角度发现问题;和开发人 员交流，会了解开发人员怎么实现软件功能的;和项目管理人员交流，会 知道开发进度以及遇到的困难。 在这实习期间，我就参与了一个项目，这对我在软件测试方面有 了一定的认识和需要注意的地方。 在滕邦国际的项目中，我主要负责的是wap网站、Symbian客户 端和后台管理系统，对有关用户界面的测试和测试执行流程有了一定的 J解’学会了对bug管理匸具Bugzilla的使用。 一.有关用户界面的测试 1-图形测试 图形包括 图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。 要确保图形有明确的用途，应用系统的图片尺寸要合理，并 且要能清楚的说明某件事情，一般都链接到某个具体的页而。如在滕邦 项目中，wap网站跟客户端的标志图形就不一样，酒店模块、机票模块 和旅游模块的图片也是不同的。 验证所有页面字体的风格是否一致。 背景颜色与字体颜色和背景色相搭配。如本项目以该企业颜 色为主。 内容测试 内容测试用来检验应用系统提供信息的正 确性、准确性和相关性。信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。 信息的相关性是指是否在当前页面可以找到与当前浏览信息相关的信息 列表或入口，也就是一般Web站点中的所谓“相关文章列表“。 如在**项目中，在查询机票的时候出现一个不应存在***航空， 査询机票深圳-北京时，出现*****，属于国际票务，也是不应该查询到 的。 整体界面测试 整体界而是指整个应用系统的页而结 构设计，是给用户的一个整体感。例如：当用户浏览应用系统时是否感 到舒适，是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方?整个应用系统的设计 风格是否一致？ 在滕邦国际项目中，除了 wap网站外，还有 Symbian、Android、WinMobile三个客户端，所以在事先没有标准的情 况下，各个平台的导航不统一，各关键字段也不一致。 bug管理 1,在进行测试前，首先必须理解业务和需 求。需求和业务理解了，才知道客户想要系统实现什么。然后按照需求 来进行测试，不满足需求要求的都可以认为是BUG。 和开发人员沟通。这里说的沟通并不仅仅指通过沟通试图让 开发人员修改每个BUG,这个当然需要沟通，但是并不是指所有的BUG 都需要修改，这中间涉及到成本、技术，还有别的问题。除此之外，通 过和开发人员搞好关系，对于B