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代表心得体会 这次大会是充分发扬民主、统一思想、开拓进取的大会。真正体现了全校动员、共谋发展、热爱学校、建设学校的主人翁精神，提高了教职工参政议政的意识和能力，促进了学校的民主管理工作，对学校各项事业的发展必将产生积极的影响。 这次大会上曹书记做了上学期工作总结，杜校长做了新学期工作计划，孔校长做了提案答复。大会总结了学校11年的成绩，提出了20xx年的工作思路。各位老师以对学校事业认真负责的态度，提出了许多建设性提案、意见和建议。要把学校的事情办好，必须全心全意依靠广大师生员工，充分发挥大家的凝聚力、创造力和求真务实的精神。教代会作为领导班子和领导干部与教职工沟通的重要渠道，发挥了很大的作用。 教职工代表大会是学校教职工行使民主权利，参与学校民主管理和监督的基本组织形式。今后我会着眼于学校改革、发展、稳定的大局，从具体实际出发，正确地处理好学校和个人的利益关系，自觉地维护教职工代表大会的权威和教代会代表的权利，支持和监督学校的行政工作，推动依法治校;发扬主人翁精神，保证学校教育和教学任务的顺利完成，努力培养和造就具有创新能力和创新精神的社会主义建设者和接班人。会后，我会抓住机遇，加强自身学习，提高素质。多读书，多思考，多写文章。我会以实际行动贯彻落实大会精神，振奋精神、坚定信心、团结一致、朝气蓬勃地为实现学校的奋斗目标而努力。 教育是崇高的事业，需要我们去献身;教育是科学，需要我们去探究;教育是艺术，需要我们去创新;教育是系统工程，需要我们共同参与，齐心协力。让我们把握时代脉搏，紧跟时代潮流，积极投身教育改革，开拓进取，与时俱进，勇于创新，做一个教育改革的优秀教师。 做了几年的医药代表，感慨颇多，也许我们在很多时候也会常说坚持就是胜利，但是问题在于真正有几个人能够坚持到最后呢?成功的人毕竟在少数，因为他们能把工作当作是一种习惯，始终如一 心得一：主动......只有主动才会有成功的机会。刚开始做销售员的时候，我每次去药店拜访回来，同事或是领导问我为什么没有签到单?我就会对大家解释说：“因为这样......因为那样......!我的任务没完成，我总是在找借口，在抱怨环境恶劣，别人生意不好之类的，在我找借口的同时我觉得自己变得越来越消极了。有几次都对领导说我不想做了，真的做不下去了，我的领导也是我的好朋友他就会不厌其烦的教我鼓励我，每当我情绪低落的时候，我都会看看他发给我的那些鼓励我的信息，就会暗暗给自已鼓劲，在内心反复的念着你一定行、你一定行的，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。事实证明我比以前进步了。 心得二：始终如一......给自已在不同时期制定一个销售计划。 我刚开始处于一种积极向上的心理状态，就把拉单做为一种首要目标，现在想来真可笑，可以说是一种没有方向性积极，最后事倍功半，得不偿失。争强好胜的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭。现在我不同了，我为自已设定一个时间表，一个销售计划，今天我去拜访哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在对待自已的业绩上，我以自已上个月的目标来衡量，哪怕在这个月我只增长了几十块钱的销售额，我也会感到很有成就，因为我的销量在不段的增长，只因这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我能站在别人的角度去考虑问题，别人不可能第一次就与我签约，但对我们产品好象感兴趣的客户，我就在本子上做上记号，作为重点筹划如何进行下一次的跟进，可能我定的目标是在第二次的接触中让那些在第一次接触中认为我们产品广告力度不够的客户，一次又一次的认同了解我们的产品，我深信将带来的是最终的成功。 心得三：客户至上......要耐心听客户的反馈。 作为一个销售人员，我们的时间是有限的，所以我们每去一个地方都是在计划内的，我们不可能对那些点头的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法和语句来探探风，来决定客户的急迫程度。 心得四：三赢思维......站在公司，客户，自身的三方角度上思考问题。 在整个的销售过程中，有时我可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他、公司与自身的角度，去考虑事情，这样对客户直说，客户就会觉得我们坦诚，因为他们最怕一些不诚恳、不守信用的人，让你的客户加深对你的信任度，那你也就快将要成功了。 心得五：知己知彼......先理解客户，再让客户来理解我们。在进行完与客户第一次接触后，我们一定会碰到许多客户因不理解、误解产生问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的产品后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍