国家开放大学2020秋718公共关系实务22题目.docVIP

公共关系实务 试题 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 4页 科目编号：0718 座位号 四川广播电视大学2020-2021年度第一学期期末考试 公共关系实务 试题 答案 +WX 贰捌陆肆叁叁〇柒伍捌 2021年1月 题 号 一 二 三 四 总 分 分 数 得分 评卷人 一、判断题：（正确请打√，错误请打×。每题2分，共20分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1、在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但是员工也不是奴隶。 2、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。 3、近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的“揭丑运动”为标志。 4、CI设计一经导入，就不可改变。 5、与其他调查方法比较，文献调查法能够超越时空条件的限制，获得其他方法所不能获得的信息。 6、知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。 7、在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。 8、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。 9、全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。 10、CI包括三个部分，即MI、BI和VI，所以在设计过程中要考虑到系统性原则。 得分 评卷人