银行实习周记6篇.docxVIP

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银行实习周记6篇 银行实习周记6篇 湖北经济学院暑期社会实践活动周志 日期:201*年7月17日地点:招银大厦天气:晴活动内容及心得体会: 一个星期的培训结束了,我们被分配到不同的网点实习。在这个星期里,我们主要进行招商银行信用卡和服务礼仪的培训。招行的信用卡一直是作为一名招行人的骄傲点。招行信用卡有几大优点:永久保留积分、卡片种类多,样式好看,容易吸引人、招商银行信用卡首年免年费,一般是消费6次就可以免次年年费、电话银行的服务态度很好,也非常方便等等。我非常想拥有一张招行信用卡,可是资格不够。礼仪服务主要包括:服饰礼仪、行为礼仪、日常交际礼仪等等我觉得自己是幸运的,我被分到距离学校最近的一个支行光谷支行。上班下班比较方便,不要转车,不用5点多就起床。但是在光谷支行零售这 条线上,实习生就我一个,很想有个partner。和同学们每天一起去汉口培训,虽然很远,但是大家在一起玩游戏、聊天, 一起鼓励、一起谈工作中的心得体会,很开心,很有收获。 (写作说明:日志由参与实践的学生个人撰写,主要记录实践期间个人的工作内容、实践感受、思考总结等。) 湖北经济学院暑期社会实践活动周志 日期:201*年7月23日地点:招商银行光谷支行天气:晴活动内容及心得体会: 时间过得真快,一转眼一周就结束了,这代表我已经在招商银行光谷支行安然的度过了熟悉期。虽然现在有时仍会感到紧张,不过,在熟悉了以后已经没有开始的忐忑了。 第一周是相对平淡的,出来无处不在的紧张,平时太缺少锻炼了,性格又比较内向,在周围亲人和朋友们的鼓励下,我最终走出了这一步,我很欢喜。妈妈说:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!现在回想第一周是对我最重要的一周,虽然只是实习,但是我第一次以一个工作人的身份早出晚归;第一次穿整装打领带在人群中穿梭,暮鼓晨钟,不悲不喜,努力克制自己的紧张和些许自卑,我现在可以说,我做的很好,超出我的预期。 很多事,我们必须去亲身体验,然后才知道,自己能与不能。以前横躺在面前的条条坎坷障碍,在第一次无惧的触摸后,会发现那真的不算什么,只是以 前我把自己束缚的太紧,太留恋以往,拒绝了成长。我怀念的一周。 (写作说明:日志由参与实践的学生个人撰写,主要记录实践,期间个人的工作内容、实践感受、思考总结等。) 湖北经济学院暑期社会实践活动周志 日期:201*年7月30日地点:招商银行光谷支行天气:晴活动内容及心得体会: 时间一晃就到第三周了,实习差不多已经进行了一半了,回头看看,正是让人成长很多,再也不会怕穿正装走在路上被人嘲笑了,再也不会恐惧加班了,再也不会惧怕坐公交车了.慢慢习惯以后,以前不想干的、害怕的此刻都不见了,感觉自己忽然变得很强大了,是一个拥有强大内心的人了。这一周基本没有出去跑,主要是在大堂销售信用卡,每次在咨询台前客户解疑答惑。遇到潜在价值客户就会上前推销,向他介绍招行的信用卡及最近的优惠活动。下班后可能需要加班,整理信用卡资料,审核信用卡申请单填写是否合规。如果不合规,还需要打电话给客户,向他解释说明情况。 这一周,我熟练的掌握信用卡填写规范要求。学会了电话通知和客户沟通的技巧。 (写作说明:日志由参与实践的学生个人撰写,主要记录实践期间个人的工作内容、实践感受、思考总结等。) 湖北经济学院暑期社会实践活动周志 日期:201*年8月07日地点:光谷支行天气:晴活动内容及心得体会: 这周在销售信用卡之余,师傅教我学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前这种技能都学过,却没发现我原来离银行的要求还差远着呢!但经过几天苦练加上前辈的指导,渐渐也有了点上手的感觉。 除了学这些基本技能,我也会观察和学习储蓄柜台是如何操作的。柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。 由于该银行发行的市民卡集医保社保等业务,常常会有一些老年人来领钱,有一部分老人对银行这些操作流程并不熟悉,甚至不认识字,有时我也会帮着他们填单子。这让我体会到了作为柜员必须耐心、热情、周到。帮助别人的同时,也在帮助自己。 (写作说明:日志由参与实践的学生个人撰写,主要记录实践期间个人的工作内容、实践感受、思考总结等。) 湖北经济学院暑期社会实践活动周志 日期:201*年8月13日地点:招银银行光谷支行天气:晴活动内容及心得体会: 这一周我依旧是带领客户办理信用卡,有些细节问题不知道,大堂里的同事就都成为我的师傅了,呵呵。。。。碰到人就问。把客户的问题解决。其次就是复印和打印东西。“小刘,帮我把这个材料复印一下。”

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