广东职业技能等级证书营销员_三级_理论_试卷001（样题）.doc

第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 9 页 姓名： 姓名： 准考证号： 单位： ………………………………………………………装…………………………订……………………………线………………………………………………………………… 营销员技能等级认定三级理论知识试卷001 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 总 分 得 分 得 分 评分人 一、单项选择题（以下选项中只有一个正确答案，请将正确答案对应的字母填入括号中，共50题，每题1分，共50分） 1.“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，这体现了（ ）。 （A）恪尽职守的敬业精神 （B）公忠为国的社会责任感 （C）以礼待人的和谐精神 （D）见利思义的价值取向 2.根据白居易的“安得万里裘，盖裹周四垠；稳暖皆如我，天下无寒人”，说明我们要有（ ）的职业道德。 （A）奉献社会 （B）先己后人 （C）诚实守信 （D）以礼待人 3.对待工作马马虎虎，在团队中合作性差，对技术不能精进，上班时间得过且过，这些都是（ ）欠佳的表现形式。 （A）工作能力 （B）职业化素养 （C）工作热情 （D）工作努力 4.近些年份以来出现的“技工荒”，说明（ ）是企业开展生产经营活动的前提和保证。 （A）技工 （B）技术 （C）职工 （D）职业技能 5.现代社会中，伴随着生产分工的细致化、操作规程的具体化、制作工艺的精密化，任何一个产品，无论是它的研发、生产，还是销售都不可能由一个人独立完成。这种状况表明，每个员工只有将自己融入集体内，（ ）履行自己的职责，才能更好地完成工作任务。 （A）合作 （B）单独 （C）独立 （D）分别 6.在北京某银行，一顾客因排队太久不满，遂将99元钱分99次存入卡中，耗时达3小时；在沈阳某银行，一储户被告知排队排错窗口，一怒之下将万余元分数百次存，随后又叫来7名亲友占满银行窗口，一人一次存1元；在广州某银行，一男子认为银行方面态度欠佳，在柜台前硬站两个小时，把100元现金分100次存进账户。这些现象都是（ ）的具体表现。 （A）职业准则 （B）现实主义 （C）极端个人主义 （D）享乐主义 7.“我尽力了，但实在没辙，再说吧！”工作中这样说话的职员往往缺乏（ ）和进取心。 （A）创新能力 （B）职业技能 （C）务实精神 （D）职业责任感 8.在单位内，有个行事动作迟缓的同事，你会（ ）。 （A）帮他干活 （B）教他加快工作节奏的方法 （C）劝其离开本岗位 （D）经常嘲笑他 9.马克思说的“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人”，提示我们在职业生涯中应树立（ ）的理念，多奉献，少索取。 （A）献身 （B）为人民服务 （C）勤于劳动 （D）勤奋工作 10.从事营销工作时，当顾客强行要求砍价时，你会（ ）。 （A）耐心说明不能降价的理由 （B）很不高兴地说明不能降价的理由 （C）置之不理 （D）重复声明不能降价的规定 11. 在市场营销学中，市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（ ）来满足此欲望和需求的潜在顾客