电子运维系统的设计与实现.docVIP

PAGE \* ROMAN IV 摘 要 随着通信行业的竞争日趋激烈，通信运营商迫切需要提高自身运营效率，规范管理流程，实现部分工作的自动执行能力，进而从运维管理上提高竞争能力。通信运营商为了使管理工作流程化，使员工工作得到合理规划，提高服务质量，就迫切需要使其生产管理电子化。而电子运维系统正是立足于为电信运营商网络运行维护、生产、指挥及调度服务，并使之成为电子化、高效率和可管控的生产指挥调度系统，具有重要研发价值。运维管理工作灵活多变、管理人员变动频繁，所以电子运维系统必须有流程可定制的能力，为确保管理工作的规范性、安全性，电子运维系统需要对各类日常工作有较灵活的支撑手段。 本文的