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营业部职工转正述职报告 我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。 20xx 年，我的工作岗位是会计结 算柜，主要负责公司单位的开户、 销户、销售重要空白凭据、 挂失、查问、冻结等业务。 20xx 年的工作主要有以下几个方面： 一、认真贯彻落实国家有关金融目标政策、 法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，实时达成工作指标，创建一流的窗口一线职工队伍。 二、时刻不忘学习， 提高自己素质。 营业部内每星期四都会组织职工学习，创造优异的 学习气氛。 我可以准时参加， 并认真作好笔记。 在平时办理业务中若碰到近似学习过的业务 问题， 办理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域， 不断学习新的业务知 识，在此我虚心向身边的同事讨教， 通过多看多听多想多问多做， 努力使自己在尽短的时间 内熟悉工作环境和内容。 工作之余， 学习公关礼仪，使我的自己涵养， 思想素质有了很大提 高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。 三、尽职尽责，力求尽善尽美。一年来，我可以认真遵守银行的各项规章制度，严格约 束自己。在自己平庸的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作谨小慎微，力求追求圆满。 四、以 客户满意，业务发展 为目标，搞好服务，树立热忱服务的优异窗口形象。一年 来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重要，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。 20xx 年，构思未来。也是我们银行宁波深入改革的一年，机会和挑战并存。我们要在稳固 20xx 年工作成绩的基础上，开拓进步，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，实时达成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力求做到以下几点： 此后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监察指导： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己 的理论水平和业务能力。 2、战胜年青气躁，做到脚扎实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点 滴实践中完善提高自己。 3、持续提高自己政治涵养，加强为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优异的 银行从业人员。