客运十二队列车员题库（500道）.docx

客运十二队列车员 1、构成运输收入大事故的损失金额是（ ）。——[单选题]A 5000元及其以上不足1万元B 100万元及其以上不足1000万元C 10万元及其以上不足100万元D 1000万元及其以上 正确答案：B ? 2、发生铁路运输收入事故后，责任人的书面材料应在（ ）内上报。——[单选题]A 2天B 3天C 4天D 5天 正确答案：D ? 3、 电话订票系统接入电话为（ ）。——[单选题]AB 12306C 95306D 正确答案：A ? 4、电话订票系统开放时间为每日（ ）。——[单选题]A 00:00－24:00B 6:00－23:00C 7:00－24:00D 7:00－23:00 正确答案：D ? 5、常旅客会员乘车积分=票面价格×（ ）。——[单选题]A 5B 6C 7D 10 正确答案：A ? 6、改签：旅客变更（ ）车次、席（铺）位时需办理的签证手续。——[单选题]A 时间B 乘车日期C 路线D 到站 正确答案：B ? 7、等级：同等距离以（ ）提供的乘车条件不同确定。——[单选题]A 铁路B 列车C 承运人D 运输企业 正确答案：C ? 8、《铁路旅客运输规程》适用于（）铁路旅客和行李、包裹公共运输。——[单选题]A 中华人民共和国境内的B 国际铁路C 地方铁路D 合资铁路 正确答案：A ? 9、客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）。——[单选题]A 有效手段B 纸质资料C 文字凭证D 证明 正确答案：C ? 10、在不违反（ ）原则的前提下，铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。——[单选题]A 《客规》B 《收规》C 《局标》D 《细则》 正确答案：A ? 11、承运人是指与（ ）或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。——[单选题]A 货主B 旅客C 收货人D 押运人 正确答案：B ? 12、时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行（ ）制。——[单选题]A 6小时B 00时-24时C 12小时D 24小时 正确答案：D ? 13、（ ）当日当次使用有效。——[单选题]A 通票B 加快票C 直达票D 附加票 正确答案：C ? 14、（ ）时不收手续费。——[单选题]A 误售、误购换发代用票B 补收空调票C 变径D 补收超高 正确答案：A ? 15、毕业生凭（ ）可买一次学生票。——[单选题]A 学生证B 学校书面证明C 文字证明D 派遣证 正确答案：B ? 16、承运人调整票价时，已售出的车票（ ）票价差额。——[单选题]A 只补收不退还B 不再补收只退还C 不再补收或退还D 应补收或退还 正确答案：C ? 17、持通票的旅客在列车上办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收（ ）。——[单选题]A 补收票价差额B 新、旧径路里程差的票价C 新、旧径路里程票价差额，核收手续费D 持原票乘车有效。 正确答案：C ? 18、持站台票上车，并在开车（ ）分钟后仍不声明时，按无票处理。——[单选题]A 5B 10C 20D 30 正确答案：C ? 19、对必须持证购买的减价票和（ ）的旅客须核对相应的证件。——[单选题]A 各种乘车证B 儿童票C 公免票D 电子客票 正确答案：A ? 20、铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（ ）。——[单选题]A 以内B 不够C 超过D 不满 正确答案：A ? 21、在不违反《铁路旅客运输规程》原则的前提下，铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报（ ）备案。—