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竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 中国邮政储蓄银行面试 篇一：中国邮政储蓄银行面试问题及答案 中国邮政储蓄银行面试问题及答案 怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧， 参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问 题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。 1. 如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答： (1). 首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同 卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优 惠和功能。 (2). 要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤 其是缺点，用来和本行卡作对比 . (3). 可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的 老总，某企业财务负责人之类的 , 可以比较容易的团办信用 卡。 (4). 调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊， 利用关系等方式，进一步推广 . (5). 利用办卡礼品等，促使人们办理 . 全面发动自己的 第 1 页 共 17 页 家庭，朋友，社会关系， 让自己认识的人， 全都持有一张卡。 2. 在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务 员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服 务员说： “能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说： “不 好意思，我不能送你， 这个是公司的规定， 这是公司的徽章， 我自己的没带在身边， 不好意思。 ”这个故事给你什么启示？ 答 : 如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样 可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是 不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不 好的结果 . 另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话 就是空话 . 所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个 是错误的。 3. 早上你刚到单位 , 主任让你到他办公室 , 门口有客户 在等你 , 这时电话又响起 , 你如何妥善处理 答 : 先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻， 等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任 会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任 . 4. 当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果 你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问 题答 : 踏踏实实的做好该做的市场推广 , 利用传统的推广渠 道 , 比如超市促销 , 酒店返点 , 打广告等。一点一滴做到位了 , 销量自然就上来了 . 第 2 页 共 17 页 5. 你进了银行会怎么做 答 : 了解银行的基本情况和银行业务 , 邮储与其他商业 银行的异同点。要奉公守法 , 稳重踏实、求真务实，好学上 进，具备团队精神。工作态度认真 , 服务态度要好 , 才能建立 强大的客户群 , 虚心请教 , 多学多问 , 尽快掌握业务知识 , 提 高业务能力 , 才能应付繁忙的柜面业务 . 尊敬领导 , 团结同事 . 6. 为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作 答 : 邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的 价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融 入着个大家庭，接受她