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(模板)卫生院或社区卫生服务中心“规范医疗服务行动”自查整改工作总结报告 (模板)卫生院或社区卫生服务中心“规范医疗服务行动”自查整改工作总结报告 XX卫生院“规范医疗服务行动”自查整改 工作总结报告 卫生局： 根据卫生局关于印发《201*年莱城区基层医疗机构规范服务行动工作实施方案》的通知（莱城区卫发201*54号）的文件精神，按照“规范服务行动”工作方案要求，制定了XX镇卫生院“规范服务行动”活动计划、实施方案。而后按照方案步骤进行深入开展。现就活动情况总结报告如下。一、提高思想认识，加强组织领导 实施“规范服务行动”，是促进医院固本强基，保障人民群众身体健康和就医安全，构建和谐医患关系，营造人民群众满意的就医环境。坚持以病人为中心，以质量为核心，积极开展以“规范服务行为，提高服务水平”规范服务，推动“卫生强基”工程和“两好一满意”活动在我院深入开展，促进我院医疗服务水平的整体提高，我院于201*年12月，召开了“规范医疗服务行动”自查整改工作动员会议，成立了XX镇卫生院“规范医疗服务行动”领导小组，制定XX镇卫生院“规范医疗服务行动”自查自查标准，并根据标准在201*年1月进行全院自查整改，通过自查，有针对性地深入进行整改，比较圆满地完成了各项任务。取得了明显成效，达到了预期目的。二、自查整改结果 （一）我院医务人员和医疗技术临床应用等医疗服务要素管理合 法规范 1、我院内设