乡镇卫生院效能建设工作总结.pdfVIP

竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 乡镇卫生院效能建设工作总结 篇一： 20XX 年开城镇卫生院效能建设工作总结 开城镇卫生院 20XX 年机关效能建设 工作总结 开卫发【 20XX】107 号 为进一步改进卫生行业机关作风，提高工作效能，现根 据原州区卫生局 《20XX年机关效能建设工作计划》 文件精神， 通过我院各科室努力，我院医药卫生工作和 20XX年我院机 关效能建设工取得了很好的成绩，现将我院机关效能建设工 作总结如下： 一、加强领导，组织学习 我院领导高度重视，召开专题会议，成立领导小组。组 织学习了坚持以邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学 发展观为指导， 紧扣区委、 政府 “抓创新、重统筹、 惠民生” 中心任务，突出“优服务、树品牌、强执行、提效能” 主线， 围绕 “坚持依法行政， 提高机关效能， 改善服务质量” 的总体目标和 20XX 年医药卫生工作重点，不断强化卫生系 第 1 页 共 28 页 统机关作风效能建设，全面提升卫生工作水平。在第一阶段 我院机关效能建设以各科室为重点，努力增强工作人员服务、 责任、清廉和节俭意识，着力解决机关效能建设中存在的突 出问题，使各科室和工作人员在履行职责和改革创新上有新 的突破，在服务质量和办事效率上有新的提高，在基层单位 和人民群众的满意度上有新的提升，努力形成“行为规范、 令行禁止、协调配合、公正透明、廉洁高效”的机关管理体 制和运行机制。 二、明确职能，查摆整改 1、深化医药卫生体制改革。推进了基本医疗保障制度 建设，切实减轻群众个人支付的医药费用负担。完善基本药 物制度和基层医疗卫生服务体系，方便群众就医，充分发挥 中医药作用，降低医疗服务和药品价格。促进基本公共卫生 服务逐步均等化，使城乡居民都能享受基本公共卫生服务， 最大限度地预防疾病。推进公立医院改革，提高了医疗服务 水平，努力解决群众“看病难、看病贵”问题。 2、规范医药卫生行政行为。主动公开政务信息，严格 执行重大行政决策公布程序，行政处罚自由裁量要以事实为 依据、以法律为准绳，做到公开、公平、公正，做到行政处 罚与违法行为的危害性相当。严格行政审批是否高效、程序 是否规范、自由裁量是否合理、处罚是否公正透明等监督检 查，严肃查处违规执法、粗暴执法和收受管理服务对象 第 2 页 共 28 页 礼品、礼金及接受吃请等行为。 3、努力提供公共卫生服务。明确政府责任，积极实施 国家基本公共卫生和重大公共卫生服务项目，对城乡居民健 康问题实施干预措施，减少主要健康危险因素，有效预防和 控制主要传染病及慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫 生事件应急处置能力，使城乡居民享有均等化的基本公共卫 生服务。建立了居民健康档案，积极开展健康教育、预防接 种、传染病防治、慢性病和重性精神疾病管理，加强儿童、 孕产妇和老年人保健。针对主要传染病、慢性病、地方病、 职业病等重大疾病和严重威胁妇女、儿童等重点人群的健康 问题以及突发公共卫生事件预防和处置需要，制定和实施重 大公共卫生服务项目。 4 、切实提升了医疗服务水平。深化了创先争优活动， 积极开展服务好、 质量好、 医德好， 群众满意 “三好一满意” 和“以人为本、执政为民”专项活动。增强了服务意识，转 变服务理念，改善群众看病就医感受；一是优化服务流程， 加强导医管理，方便群众看病就医；服务公开透明，严格告 知制度，保障群众看病就医知情权；加强医患沟通，掌握沟 通技巧，构建和谐医患关系。二是认真抓好医疗质量安全各 项制度落实，增强医疗质量安全责任意识；严格规范诊疗服 务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查；大力推行临 床路径，促进医疗质量科学管理；加强医疗技术和设备临床