XX镇扎实做好群众工作的探索与启示——实施走村串户工作法　唱响为民服务主旋律.docVIP

— PAGE 8 — — PAGE 7 — XX镇扎实做好群众工作的探索与启示——实施走村串户工作法　唱响为民服务主旋律 （作者：小秘书Doris）XX活动开展以来，XX镇党委坚持“能改的马上改、能做的马上做”，全力实施“走村串户”工作法，积极探索基层实践党的群众路线的新途径，走百村、进万户，察民情、解民忧，唱响为民服务主旋律，收到了干部接地气、群众纾怨气、社会扬正气的良好效果，干群关系显著改善，社会治安显著改观，群众满意度显著提升。 一、主要做法 走村串户是我们党基层工作的优良传统，是被实践证明了的行之有效的工作方法。XX镇党委适应农村社会结构的新变化，把传统工作方法与新的科技手段有效嫁接，把做好群众工作与创新农村社会管理有机衔接，赋予走村串户工作法新的内涵和形式，把群众工作做得有声有色。他们的主要做法是： 网络万户。全面推行网格化管理，组织全镇机关（站、所）XX名干部包村驻片，每人包挂联系XX多户农户，实现了对全镇XX个行政村、XX户居民的联系全覆盖。镇党委管理包挂干部，包挂干部联系包挂群众，构建起横向到边、纵向到底、无缝链接的网络。党委政府的决策部署通过包挂干部落实到群众，群众的诉求通过包挂干部反馈到党委政府，推动了各项工作由相对封闭向有序开放、单边灌输向双方互动转变。 卡连民心。镇统一印制“民情连心卡”，正面印着干部姓名、手机号和联系点，发放到全镇所有居民手中。群众遇到任何问题和困难，都可以随时拨打电话咨询求助。接到孤寡家庭、特困家庭、留守家庭和老弱病残的求助电话，镇机关工作人员就会主动上门服务。一张卡片承载党委政府向群众做出的庄严承诺，干部拿在手里感到责任沉甸甸，群众拿在手里觉得心里热乎乎，成为党群、干群密切联系的桥梁和纽带。 日记民情。镇机关干部随身带着民情日志本，记录走访农户的家庭基本情况、面临的困难和帮扶办法、对全镇工作的意见和建议。走访结束后，及时撰写所见所闻和所思所想，对群众反映的共性问题形成调研报告提交镇党委。截至目前，全镇机关干部撰写民情日记、心得体会XX多篇，汇集群众建言献策XX条，形成调研报告XX篇，较好地掌握了群众面临的困难，增强了帮扶群众的针对性，促进了党委政府决策的民主化和科学化。 电子建档。XX镇将现代信息技术融入镇日常管理工作，在全省乡镇率先筹建民情信息动态管理服务系统，具备数据管理、工作跟踪、网络传输、监督评估四大功能。系统投入运行后，镇领导班子可以全面了解全镇居民的基本情况，及时检查机关干部的工作进展，客观评估走访工作的成效，为创新社会管理、提高管理服务的信息化水平奠定了基础。 流动便民。整合全镇服务资源，抽调司法、民政、劳保、农技等工作人员，开通流动便民服务车，通过定点巡回服务、错时提供服务、集市集中服务，方便群众办事。流动服务车开通以来，为群众现场办理便民服务XX余件，发放社保、医疗、计生、实用技术等宣传材料XX万余张，开展各类技术辅导XX余次，发放支农贷款XX余万元、各类救助XX万余元，办理一卡通XX张。流动便民服务使过去的“群众围着政府转”转变为“政府围着群众转”，大幅提升了政府的服务效能。 为防止失之于虚、失之于浅、失之于偏，活动伊始，XX镇党委政府即按照常态化和规范化的要求，建立完善推进和保障机制。一是加强领导。镇成立走村串户工作领导小组，负责领导、组织、指导和考核。书记和镇长率先垂范，分别包挂联系XX多户群众，走百家门，帮百家忙，办百家事，以实际行动为机关干部树立了榜样。二是加强引导。充分利用各种媒体宣传活动开展情况，刊发干部的民情日记、帮扶群众的好做法，使党员干部学有标杆、赶有榜样。在镇中心设立XX平米的液晶大屏幕，及时宣传正反两方面典型，使党员干部“正衣冠”有参照、“照镜子”有比较。三是加强督查。领导小组定期检查走村串户工作进展，不定期抽查民情日记，印发《XX镇民情工作简报》；安排人大代表巡访督查，每名人大代表负责监督XX名包挂干部；每周通报情况，每季一小结，半年一总结，推动这项工作持续深入开展。四是加强考核。注重统筹结合，把走村串户与各单位目标任务结合起来，与促进党员干部履职尽责结合起来，用经济社会发展的实际成效检验干部工作，对表现优秀的人员进行表彰奖励，对群众不满意的干部进行问责。 二、初步成效 活动开展5个月来，XX镇党员干部深受教育，党员意识得到加强，党性修养得到提升，群众观念得到增强，干事创业的活力得到有效激发，有力地促进了工作作风和工作方法的转变。 1．变群众上访为干部下访。基层群众信访不信法的现象普遍存在，部分群众相信“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”，遇到解决不了的问题和矛盾就到镇里上访。XX镇机关处理群众上访问题的传统做法是被动应对、坐堂行医，不仅镇里正常的工作节奏时常被打乱，甚至影响到全镇中心工作的顺利开展。镇党委书记王磊调研发现，群众上