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试卷第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页
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密封 线
自考试卷:消费心理学自考试题及答案
考试时间:120分钟 考试总分:100分
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 .消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是( ) A .情绪记忆 B .形象记忆 C .感觉记忆 D .短时记忆 2 .在条件控制下对应试者有目的地给予一定刺激,找寻心理活动规律的研究方法是( ) A .问卷法 B .观察法 C .调查法 D .实验法 3 .与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是( ) A .注意 B .情感 C .认识 D .意志
4 .个性心理的重要特征是( ) A .稳定性 B .变化性 C .强制性 D .规范性 5 .受外界影响小、善于控制自己的情绪、选择商品细心的消费者,其性格类型属于( ) A .保守型 B .习惯型 C .理智型 D .情感型 6 .广告的基本功能是( ) A .消费 B .促销 C .沟通 D .传播 7 .“消费链”所表现的消费特征是( ) A .周期性 B .相关性 C .规范性 D .社会性 8 .决定人们所处社会阶层的首要因素是( ) A .文化水平 B .收入水平 C .社会地位 D .住房质量 9 .在消费者群体规范形成过程中起重要推动作用的方式是( ) A .积极沟通 B .消极沟通 C .积极购买 D .消极购买 10 .下列选项中反映畸形消费实质的是( ) A .超前消费 B .滞后消费 C .变态消费 D .常态消费 11 .设计新产品必须首先使新产品能够满足的消费者的消费需要是( ) A .基本需要 B .物质需要 C .精神需要 D .文化需要 12 .特殊包装策略主要是为了迎合消费者的( ) A .求实心理 B .比较心理 C .求知心理 D .炫耀心理 13 .经营耐用消费品或特殊商品的大型综合商场宜设置在( ) A .社区中心 B .商业中心 C .金融中心 D .文化中心 14 . POP 广告特别适用于激发消费者的( ) A .一般需要 B .特殊需要 C .现实需要 D .潜在需要 15 .消费者在一定的购物环境中所表现的消费行为是( ) A .购买行为 B .决策行为 C .欣赏行为 D .推介行为 16 .消费者对有价值的商品广告作出优先感知的知觉特性是( ) A .主观性 B .客观性 C .整体性 D .选择性 17 .以价格的高低作为商品选购标准的消费心理类型是( ) A .习惯型 B .理智型 C .经济型 D .随意型 18 .支配人们消费行为的核心消费文化心理是( ) A .表层消费文化心理 B .浅层消费文化心理 C .中层消费文化心理 D .深层消费文化心理 19 .民俗消费文化的心理表现是( ) A .消费习惯 B .消费兴趣 C .消费观念 D .消费态度 20 .下列 不属于杂志广告特点的是( ) A .针对性强 B .保存期较长 C .传播迅速 D .宣传效果好 二、多项选择题(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21 .影响消费者知觉的客观因素包括( ) A .销售服务 B .感觉
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