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ORACLE数据库平时运行维护
年度服务项目
方案书
目 录
1
2
3
项目背景及目
标
5
1.1
项目背
景
5
1.2
项目目
标
5
需求分
析
5
项目总体方
案
7
3.1
数据库性能优
化
8
3.1.1检查Oracle
数据库性
能
8
3.1.1.1
检查数据库的等待事
3.1.1.2
件
3.1.1.3
9
3.1.1.4
DiskRead
最高的SQL语句的获
3.1.1.5
取
3.1.1.6
9
3.1.1.7
查找前十条性能差的
3.1.1.8
sql
3.1.1.9
9
等待时间最多的 5 个系统等待事件的获
取9
检查运行好久的
SQL
9
检查消耗CPU最高的进
程
10
检查碎片程度高的
表
10
检查表空间的 I/O 比
例
10
检查文件系统的 I/O 比
例
10
检查死锁及处
理
10
检查数据库
cpu、I/O、内存性
能
11
查察是否有僵死进
程
12
检查行链接
/迁
移
13
定期做统计分
析
13
检查缓冲区命中
率
14
检查共享池命中
率
14
检查排序
区
14
检查日志缓冲
区
15
性能调优及方
法
15
3.1.2.1
寻找问题根
3.1.2.2
源
3.1.2.3
16
3.1.2.4
System_Event
事
3.1.2.5
件
16
Session_Event
事
件
16
Session_Wait
17
应用优
化
17
3.1.2.5.1
例程调
3.1.2.5.2
优
3.1.2.5.3
17
3.1.2.5.4
I-O优
化
19
竞争优
化
19
O-S监
控
20
3.2 数据库备份恢
复
..21
检查Oracle 数据库备份结
果
21
3.2.1.1
检查数据库备份日志信
3.2.1.2
息
3.2.1.3
21
检查
backup
卷中文件产生的时
间
22
检查
oracle
用户的
email
22
3.3 数据库迁
移
22
3.4数据库运
维
23
3.4.1检查数据库基本状
况
23
3.4.1.1
检查Oracle
实例状
3.4.1.2
态
3.4.1.3
23
检查Oracle
服务进
程
24
检查Oracle
监听状
态
24
3.4.2检查系统和oracle
日志文
件
25
3.4.2.1
检查操作系统日志文
3.4.2.2
件
3.4.2.3
25
3.4.2.4
检查oracle
日志文
件
26
检查Oracle
中心转储目
录
26
检查Root
用户和Oracle
用户的
email
27
3.4.3检查Oracle
对象状
态
27
3.4.3.1
检查Oracle
控制文件状
3.4.3.2
态
3.4.3.3
27
3.4.3.4
检查Oracle
在线日志状
3.4.3.5
态
3.4.3.6
27
检查Oracle
表空间的状
态
28
检查Oracle
所有数据文件状
态
28
检查无效对
象
29
检查所有回滚段状
态
29
3.4.4检查Oracle
有关资源的使用情
况
30
3.4.4.3
检查Oracle
初始化文件中有关参数
3.4.4.4
值
30
3.4.4.5
检查数据库连结情
3.4.4.6
况
3.4.4.7
31
检查系统磁盘空
间
32
检查表空间使用情
况
32
检查一些扩展异样的对
象
33
检查system
表空间内的内
容
33
检查对象的下一扩展与表空间的最大扩展
值
34
3.4.5检查数据库安全
性
34
3.4.5.1
检查系统安全日志信
3.4.5.2
息
35
检查用户改正密
码
35
3.4.6其他检
查
36
3.4.6.1
OracleJob
是否有失
3.4.6.2
败
3.4.6.3
36
3.4.6.4
监控数据量的增长情
3.4.6.5
况
36
检查无效的索
引
37
检查不起作用的约
束
37
检查无效的
trigger
37
项目实施及管
理
38
4.1 项目实施方
案
38
项目实施策
略
...38
项目实施计
划
38
4.1.3项目交托文
档
...39
4.1.3.1
交托要
4.1.3.2
求
39
提交文件资
料
39
支持服务体
系
40
5.1.1
售后服
务
40
5.1.2
电话支
持
40
5.1.3
现场服
务
40
5.1.4
电子邮件支
持
...41
5.1.5
紧急故障处
理
...41
5.1.6ORACLE定期巡检服务(
24次/
年)
41
培训方
案
41
6.1.1
培训方
式
42
6.1.2
教师、教
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