移动电子商务概述课件.ppt

五、移动电子商务的特点 ★ 有较好的身份认证基础 对传统的电子商务而言，用户的消费信用问题是影响 其发展的一大“瓶颈”，而移动电子商务在这方面显然 拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性，手机 SIM 卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。对于 移动商务而言，这就有了信用认证的基础。此外，与西 方国家相比，目前我国银行卡的使用率不高，商业信用 体系尚不健全，个人信用体系缺位。银行卡使用率低、 使用网点少等现实问题的存在，都给移动电子商务发展 提供了机遇。一些专家认为，在我国，以移动终端为载 体的移动小额支付，有可能代替信用卡，弥补整个社会 消费信用制度的缺位，成为人们较为容易接受的新型电 子支付方式。 五、移动电子商务的特点 更好的个性化服务 移动商务能更好的实现移动用户的 个性化服务，移动计算环境能提供 更多移动用户的动态信息 ( 如各类位 置信息、手机信息 ) ，这为个性化服 务的提供创造了更好的条件。移动 用户能更加灵活的根据自己的需求 和喜好来定制服务与信息的提供 ( 例 如用户可以将自己所处的城市结合 进去，调整商品递送的时间，实现 自己的个性化服务 ) 。 ? 信息的获取将更为及时 基于位置的服务 ? 移动通信网能获取 和提供移动终端的 位置信息，与位置 相关的商务应用成 为移动电子商务领 域中的一个重要组 成部分，如 GPS 卫 星定位服务。 网上支付更加方便快捷 ? 在移动电子商务中，用户可以通过移动终端访问 网站、从事商务活动，服务付费可通过多种力一 式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实 时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。 六、移动电子商务的发展动态 1 、韩国 早在 2001 年，韩国的 SK 公司就推出了名为 MONETA 的 移动支付业务品牌，通过与 VISA 等信用卡机构合作，凡持有 MONETA 多功能卡的用户，均可轻松使用信用卡、公共汽车 卡及地铁卡等实现电子化支付。后来， SK 通过对无线和有线 系统进行整合，构建了多媒体互联网共用平台 NATE ，使用 户能够随时随地通过手机、 PDA 、车载电话和 PC 等终端等设 备进行信息沟通和交流。移动用户只要将具有信用卡功能的 手机智能卡安装到手机上，就可以在商场用手机进行结算， 在内置有红外线端口的 ATM 上提取现金，在自动售货机上买 饮料，还可以用手机支付地铁、出租车等交通费用，无须携 带专门的信用卡，而且同样可以得到发票。 近年来，越来越多的移动用户通过手机实现 POS 支付， 购买地铁车票，完成移动 ATM 取款等，移动支付在韩国正日 渐风行。 六、移动电子商务的发展动态 2 、日本 日本的移动商务收入已经高达 4 亿美元， NTT DoCoMo 公司 i- 模式的用户已经突破 1300 万，用户可通过它的服务连 接到世界上 7000 个互联网站。因为日本的电信运营商加强与 内容提供商的合作，即使是最受欢迎的网站也可在主页上允 许这些内容提供商作离线广告；日本的支付方式采用预付模 式，所以比较容易多获利；服务商一方面可以通过用户收取 和发送的数据来收取费用，另一方面可从它们的收费方式中 获得一定的利润。移动商务的应用范围包括机场自助检票、 娱乐场所门票、交通支付等，可在手机上查看余额、银行转 帐，通过移动网络充值等；目前有 2 万多商家可接受移动支付。 六、移动电子商务的发展动态 3 、美国 手机用户可以直接让自己的帐户为使用其手机的网络连 接进行的商务活动付帐，而不必使用信用卡或者银行帐户。 美国德州仪器无线射频识别系统是为商家提供了新的 RFID 付费解决方案，从而使商家给消费者提供更智能、更 安全的服务。美国德州仪器无线射频识别技术使客户在购买 汽油、食品和其他商品时，无需花现金或使用信用卡。现在 只需在特定的付款机前晃动含有 RFID 感应器的移动电话或 钥匙圈就可以购买商品。 六、移动电子商务的发展动态 全球移动用户数量已经达到 33 亿，占全球人口 总数的 50% 。 我国目前已经拥有超 5 亿手机用户和数目众多的 PDA(Personal Digital Assistant ，个人数字助理 ) ，这 些移动终端构成了移动电子商务巨大的潜在市场。 中国已成为世界移动电话第一大国。 截止时间 我国移动用户数量 2008 年 3 月 2005 年 12 月 2004 年 12 月 5