收费岗位技能竞赛集训第一轮选拔理论试卷题库（150道）.docx

收费岗位技能竞赛集训第一轮选拔理论试卷 1、收费管理的原则错误的是（ ）——[单选题]A 讲究经济效益原则B 坚持服务质量第一的原则C 认真执行国家关于征收车辆通行费的政策规定D 尊重科学技术，一切按主观规律办事 正确答案：D ? 2、交通量是指在单位（选定）时间内，通过道路某一横断面或某一区段的交通实体数。它包括（）、（）等。（ ）——[单选题]A 由南向北交通量、由北向南交通量B 客车交通量、货车交通量C 机动车交通量、非机动车交通量 正确答案：C ? 3、收费站日常管理说法错误的是（ 　　）——[单选题]A 指挥调度各收费班按规范程序上、下班B 检查指导通行费帐务管理C 负责做好考勤及后勤工作D 检查票卡损坏情况，监督交接班 正确答案：D ? 4、收费方法错误的是（　　 ）——[单选题]A 人工收费B 　机器收费C 全自动收费D 半自动收费 正确答案：B ? 5、CPC卡管理要求正确的说法（　　 ）——[单选题]A 江苏高网负责各成员单位间CPC卡调拨B 各成员单位负责所有收费站间的CPC卡调拨C 各成员单位负责联络成员单位CPC卡调拨D 江苏高网负责各收费站间CPC卡调拨 正确答案：A ? 6、收费站按规定开展CPC库存（ ）工作。——[单选题]A 日盘点、年盘点B 日盘点、月盘点C 日盘点、季盘点D 月盘点、季盘点 正确答案：B ? 7、 对于货车列车、牵引车，收费系统还需将核实过的（）写入OBU内（单片式）或ETC卡内（双片式）。( )——[单选题]A 车辆图像B 车辆颜色C 车辆实际轴数 正确答案：C ? 8、ETC/MTC混合出口车道非ETC车辆通行时处理流程错误的是（ ）：——[单选题]A 收费员核对车牌、车型、车种信息与卡内车牌、车型、车种信息是否一致B 收费员刷卡读取CPC卡内车辆信息，系统进行CPC卡有效性判断C 根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行D 核对不一致的，收费员以实际车牌、车型、车种信息在车道系统发起计费请求 正确答案：D ? 9、应用服务设施基础参数数据包括收费业主信息、收费公路信息、收费路段信息、收费站信息、（）收费广场信息、收费车道信息等。（ ）——[单选题]A ETC流量数据信息B 收费车辆信息C ETC门架系统信息D 收费数据信息 正确答案：C ? 10、双片式OBU未插卡车辆的处理流程正确的是：（ ）——[单选题]A 入口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入，判断为标签无卡的，发CPC卡放行。B 出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入，判断为未插卡的，收取费用，清除入口信息后放行。C 出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入，判断为未插卡的，提示用户插卡重新交易成功后放行。 正确答案：C ? 11、纸质通行券的使用流程错误的是（ ）——[单选题]A 收费员按照核实过的实际入口信息、车牌、车型、车种发起计费请求B 出口车道收到纸质通行券后，应核实实际车牌、车型信息与纸质通行券上的车牌、车型信息是否一致C 纸质通行券用于出现车道系统故障等紧急情况D 使用前应经所属各成员单位同意，并向高管中心报备 正确答案：D ? 12、ETC收费其特点有( )：——[单选题]A 快捷、便捷、优先、环保、经济、增效B 快速、便利、优先、环保、经济、增效C 快捷、便利、优先、环保、经济、增速D 快捷、便利、优先、环保、经济、增效 正确答案：D ? 13、收费员上岗必须达到的业务素质错误的是（ ）——[单选题]A 具备初中或相当初中以上文化程度B 熟悉通行费征收管理业务知识C 掌握有关财务管理知识D 了解计算机在通行费征收工作中的应用 正确答案：A ? 14、收费员上岗前应做以下准备（ ）：——[单选题]A 上岗人员必须在上岗前10分钟向班长报到B 按规定着工作服，佩戴好工号牌，携带上岗证C 各自到票证室领取各自的工作包D 检查工作日记、上岗证和手机等当班所必需的物品 正确答案：B