销售技巧与秘诀培训课程 .pptxVIP

销售顾问培训销售技巧与秘诀程康黄山金水汽车销售服务有限公司开篇销售最重要的不是技巧，不是产品，而是要搞定人。搞定人就搞定了一切，这里有四十二种搞定人的秘诀，敬请期待。 销售秘诀一、谁说搞销售的不是在搞艺术 马克思说，有产品变商品为惊险的一跳，正是这一跳才创造了价值。销售员就是完成这一跳的艺术家。 打开客户心门最省钱、最有效的方法，就是赞美你的客户。 不分场合、不分时宜地乱拍马，会让你的顾客难堪。秘诀二、在脑门上刻一个“忠”字 带领团队，忠心比能力更重要，宁要一条忠心的狗，也不要一头离心的狮子。 古往今来，死在背后一刀的例子举不胜举。 秘诀三、目标是成功的原动力 目标可以让你专注于所做的事情。如果力量够专注，哪怕一个小石子也可以砸死一个人。 每个人都有巨大的力量，但很多人往往将经历浪费在乱七八糟的小事情上，而这些小事情往往让他忘记自己要干什么，以致最后一事无成。只要有目标就有了方向，有奋斗的动力。秘诀三、目标是成功的原动力 销售充满了阴谋和陷阱，一个销售新手成长为高手实在不易，那都是用血泪和金钱砸出来的。认清你的目标，尽全力达到他，不到签约的那一刻都不可以放弃希望更不可放松警惕，因为除了你还有其他人也在盯着他。秘诀四、销售是从被拒绝开始的 销售就是个试错的过程，不要怕失败。 老是重复错误的销售方法那就是愚蠢，要善于总结为什么不被客户接受，这样才会进步。秘诀五、成功不一定从正面攻克正面阵地如果确实短期攻克不下，那么就一定要在脆弱的边缘集中力量全力拿下例如客户在摇摆不定时，也可以从与客户一同来的亲戚朋友处入手。明知道是鸡蛋，还要以卵击石，这是销售中的大忌。 秘诀六、不要放弃任何一个机会 人，在这一生当中会做出很多没有把握的决定，之所以做这样没把握的决定，是因为环境已经逼迫你不得不做决定！李嘉诚说过，事情有60%机会成功的时候，就100%可以做了。 机会永远隐藏在风险里秘诀七、订单活着是因为有人在左右销售人员提成自己销售水平的四个阶段 一曰：利器无意书曰：凌厉刚猛，无坚不摧，弱冠前以之与河朔群雄争锋。这一阶段的销售顾问一般都是新手,他们满怀理想，但一般在这个阶段销售员跟踪10个客户只能成功0—3个。秘诀七、订单活着是因为有人在左右二曰：软剑无常书曰：紫薇软剑，三十岁前所用，误伤义士不详，乃弃之深谷。软剑有其自己的规律，只有摸清了软剑的运动规律，才能更好地使用它。 这一阶段的销售顾问一般是踏入销售行业2-3的人。他们懂得求“巧”，求”奇“。占销售人员的80%，跑10个客户会成功3-5个。秘诀七、订单活着是因为有人在左右三曰：重剑无锋书曰：重剑无锋、大巧不工，四十岁之前持之横行天下。老练世故的人，早学会怎样举重若轻、不露锋芒，其威力反而更大。这个阶段的销售从事销售行业3-8年，通常跑10个客户会成5-8个。到了这个阶段的销售人员一般走管理路线。秘诀七、订单活着是因为有人在左右四曰：木剑无滞书曰：四十岁后，不滞于物，草木竹石均可为剑。自此精修，渐进于无剑胜有剑之境，此乃绝妙武学境界，也是绝妙学问境界。这个阶段的销售人员已经从事销售很多个年头，做10个客户的单一般会成功8-10个。秘诀七、订单活着是因为有人在左右 和客户打交道如同我们在深林里迷了路，你要想走出森林（和客户达成订单），就必须提升自己，是自己站在最高处。所以，作为销售人员，不可不汲取知识，不可不提升自己的眼界和段位。若想成为一把利剑，首先就要会包装自己：1、用最少的时间、金钱和精力，树立一个最为大家所尊重和城市的个人形象。比如，销售顾问要穿西服。2、身上一定要有一个抢眼的地方。3、自信！以自信的形象出现在客户面前。秘诀八、找对人，做对事，说对话秘诀八、找对人，做对事，说对话见客户的禁忌：见客户决不可弯腰驼背；决不可让文件夹遮在你的身体面前，这会让你显得怯弱可欺。第一次见面时一瞬间的亮相，就足以决定一个人的身价，相亲的人总是第一次见面就决定是否要继续交流下去。秘诀九、和稀泥也是一种艺术在展厅里要说高大全的话，不说得罪人的话！做进步、高尚的事情！感觉落后于竞争对手时，要多运用“混水摸鱼”的方法。销售顾问在任何时候都要冷静，不让表面现象牵着鼻子走，一定要看清本质才动手。 秘诀十、跑在前面时要手握一把刀治内优于攘外。 蒋：“攘外必先安内”解决内部问题要在无形中顺势而为，别自己出面，杀敌一万，自损八千，不是销售人所为。秘诀十、跑在前面时要手握一把刀销售人要懂得”镇住“客户，实际上就是要吸引住客户，需做到以下几点：外形。穿衣得体，职业装。气质。提高自己的气质，使自己的气质出类拔萃。语言。多说些肯定的语言、诱导性的暗示语，说话时要配有恰当的手势。自信。一个自信的人、有很好气质的人，永远是焦点，永远吸引人。产品知识。成为产品的专家。秘诀十一、小虫也能成龙靠的是什么 啃硬骨头想得到人生的成功，