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工作总结word文档 PAGE PAGE 1 理财顾问工作总结报告【三篇】 　　篇一 　　每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。做理财顾问将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。 　　一、各项任务指标、学习和工作情况 　　1、任务指标： 　　基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。 　　理财产品 　　个人任务指标万，完成万，完成率226%。 　　理财客户 　　新增户，完成111%。 　　贵金属 　　任务指标万，销售万，完成率115%。 　　白金卡 　　任务指标张，完成张，完成率130%。 　　贷记卡 　　个人任务指标张，完成张，完成率206%。 　　2、学习上： 　　通过了cfp(国际金融理财师)考试，目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。 　　3、工作上： 　　1)、积极营销新客户 　　有一次，一个客户向我咨询我行办vip卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来xxx万元。 　　2)细心维护老客户 　　定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合