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立林楼宇对讲分机、主机、管理机故障清除 第一章、系统维护流程 第一章、系统维护流程 当系统出现故障时，一般可采用以下方法快速发现并清除故障点 第 一步判断系统故障是由哪些设施或线路引起： 系统出现故障，先要 根据故障现象判断问题出在哪里，一般地做法是先分 清故障出在主 机、分机仍是线路上。关于不开锁的故障，还要查电锁、防盗门 是否正常。正常的做法是， （1）如果是用户报修分机，应当问明是只有一户有 故障、仍是有多户或是整个单元都有相同故障。如果是只 有一户，一般可断定 是分机或这户的进户线有故障（关于直通式系统的不振铃故障则还有可能是这 户的按叫按钮坏或是这户的呼喊线断路） 如果是好几个或全部分机都有相同的 。 故障，则分机一般无故障，故障是由主机、线路等引起。 （2）如果是报修主机 故障，比方来电话说主机听不到分机进话，这时应问明是听不到其一户仍是多 户或全部，只需有一户听得到就说明主机没有“听不到”故 障。如果试了好几 户都听不到则很有可能是主机有故障。 1、只需门口机能正常拨通一台分机并可正常与之对讲，开锁。则此门口 机、电源、电锁均无故障。 2、某台分机与主机对讲通话正常，说 明主机的通话部分的功能正常，如 有分机不能与主机对讲通话，该故障出自该分机本身 （或是线路） 与主机无关。 ， 如果所有分 机都不能与主机对讲通话，一般情况是主机或线路的问题，因为全 部分机都破坏的可能性较小。 3、某台分机能开锁，说明主机、电 锁没有问题，如果出现某台分机不能 开锁的情况，就清除了主机和 电锁，应着重检测分机是否有故障。 4、若一条干线上所有分机的 故障均相同，则判断干线有断路、短路、接 错现象。如 4 层以上 所有可视分机都没图像，原因应该是 3 层至 4 层的视频线 路断路 引起。 5、如某层的分机都出现同样的故障，应根据故障现象查找本层的有关设 备或线路，如该层可视分机都没图像，可能是该层的视频分派放大器有问题。 6、可视系统可看着是由两个独立的部分 组成，一是视频部分（整个可视 系统减去非可视系统原有的部 分） ，另一部分就是非可视系统原有的包括通话、 开锁、报警等功 能的部分，我们通称它为通话部分。这两部分的供电和走线也 是相 对独立， 12V 供给通话部分， 18V 供给视频部分。视频线只传送图像信号， 视频线路上可能还接有视频分派放大器，多芯软线传送通话部分的信号（除电 源线） ，中间还可能接有隔绝器。关于可视系统，出现通话部分的故障，就查通 话部分有关的线路和设施，出现 视频部分的故障就查视频部分有关的线路和设 备。 7、如果主机无 反响，如按键盘无按键音也无显示数码（编码主机或户户 主机）或 按所有呼喊按键都无回铃声（直通主机） ，这时应先检查给主机供电的 电源箱是否正常，如果电压太低 （低于 11V 以下）或无电压，主机无法正常工 作，自然就会无反响了。 判断“所有分机”—— 一般地，系统出现了故障，我们首先要 判 断是否所有分机都有同样的故障， 因为关于所有分机都有的故障， 厦门立林科技限企业 第一章、系统维护流程 这故障原因一般不在分机本身，而在于线路或主机上。要判断“所有分机”是否有某种故障，不一定要对分机一个一个的进行确认，一般地如果试了几个分机都有同样的故障就能够判断所有的分机都有该故障了，但这些散布位置要越散越好，不能有规律性。比如，某对讲系统分两条主干线，这时测试的时候不能光测其中一条主干线的分机。 第二步断线法： 1、用断线法判断哪些设施或线路是否有故障 如某单元通话不正常，可从门口机处断开进单元的信号线，从主机上单 独 接一台无故障的分机，如果能正常对讲通话，则说明主机、电源无故障，而线 路或分机有故障；如果仍是通话不正常，则主机或电源有故障。 2、用断线查找故障点 有时，系统出现故障分不清是设 备引起的仍是线路引起，有时可能已知线 路有故障，但不知道短路 点在哪，这时都能够用断线法快速找到故障点，如某 编码式对讲系 统，没有一台分机能呼通，通过第一种方法检查出主机无故障， 这时应在主干线的中中断开，使主机只连结下半段的分机，如果这时 能通呼通 分机了， 说明这下半段的线路没问题 （也可清除因分机引起全都呼不通的故障） ， 故障出在上半段，这样就把故障范围缩 小了一半。从头连结好中中断开的线路， 再用同样的方法，在上半 的中中断开，使故障范围再缩小一半，并最终锁定在 某层上，最后 再一户一户的断线，找出有故障的某一户的分机或线路。 第三步替 换法： 思疑某台设施有故障，可用一台无故障的设施替换，如果故 障依旧存在， 说明被替换的设施无故障，否则可判断被替换的设施 有故障。如 101 户的分机 有故障， 102 分机无故障，这时把 101 的分机拆下，用 102 的代替，试一试是否 正