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销售人员培训心得体会销售人员培训心得体会 嘉兴IBM培训感受 ，首先感谢公司提供这个平台，让我们每位员工，我参与户外实践和理论知识培训。让我们从中自我提升了不少，磨砺我们意志，最重是要拥有一个良好的工作心态。 1.做任何事情首先要抱着一颗尝试的态度，有自信，要不断超越自己，磨练意志。 工作中也碰到过，像跟客户沟通方面问题；碰壁，客户挂电话，态度语气不好，这些类似于这种的，应该学着去适应环境，而不是让环境适应你。做销售是有压力，给自己施一定的压力，朝着目标走，业绩好时，不要放松警惕，业绩差时，也不要抱怨；要想想正是因为有过了这些尝试，才知道哪些做的是对是错，才能不断积累经验。 2.积极的工作态度，自动自发，明确自己目标，不要盲目做任何事。 结合自我，正如每一位员工在企业中扮演角色。基层员，不要像瞎子一样，什么也看不到，没有目标，走一步算一步；中层领导，如哑巴，目标清晰，嘴巴不会组织，也没用；高层领导，耳聋吧，所谓能讲能说不善于听取他人意见，需用心感悟。 3.一个人的能力是有限的，优秀的队伍也是极为重要，但要有一个可佳的结果。 穿越电子网游戏，这个正如要有一个良好的队伍，大家一起商量个策略，细心，认真态度，便能打败任何妖魔鬼怪，获取你想要的结果。 4.销售人员呢应该具备一定的专业知识。 人不是万能的，只有一直学习，积累经验才能弥足不足；所以一些不专业的销售人员更应该虚心学习，比如业余时间看一些销售IT小说，一些心理学书籍。和一些有经验人士多多沟通。扩展自己视野，为以后在和客户碰到难题的基础上做个桥梁。机会是留给有准备的成功人士。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。