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有目标才会赢;目标是什么;——目标来源于团队愿景;世界一流公司的愿景:;您的团队有愿景吗?;目标是个人\部门\整个组织期望的工作成果。;伟大的公司,因为目标而伟大; 集团目标体系建设;从07年2季度正式实施开始,集团基于目标管理的绩效考核完整地实施了8个季度(责任状从未中断),经历了5个阶段发展。
目标管理体系在实施过程中不断地得到检验、总结和完善。;第二阶段:07年4季度
主要特点:明确按项目类、支持类、职能类划分各部门,
并采取同类比较原则确定考核结果;
将节点任务按按高难度挑战性工作,重大节点工作及日常工作区分;;第三阶段:08年1季度
主要特点:
①引导各部门聚焦利润中心,围绕项目开展工作;
②确立年度目标,并在季度责任状中分解体现;
③“3分制”改为“2分制”,确立结果导向考核原则;
④引入项目对总部各部门的工作支持与协作度“2分制”评分;
⑤引入特别评价,对集团通报事件加减分;;第四阶段:08年2季度—08年4季度
主要特点:
① 规定项目类、支持类、职能类部门责任状应报内容和权重
要求,项目类责任状采取标准版本填报;
② 项目对总部各中心提出前置要求,并作为其责任状内容,
实施责任状的交叉确认;
③ 为体现区分度,项目对总部各部门的工作支持与协作度改
“7分制”评分;
④ 品质监督打分作为项目加减分指标;;第五阶段:09年1季度
主要特点:
① 确立“以市场为导向,以项目为核心,以经营数据为标尺”
的集团运营思路;
② 按平衡计分卡(BSC)模式建立各部门考核指标库,
并确定集团09年目标;
③ 责任状内容按BSC模式分财务、客户、内部流程、学习与发展维
度填报;
④ 普适性指标,如人均培训积分、人均授课积分、预算节约率等
指标纳入责任状,强化并规范各部门管理运作;;目标管理体系搭建; 实现了项目每季目标的标准化制定
支持类、职能类中心目标是“短板”; 你的团队有目标了吗?; 管理者最重要的两件事:
一、为团队设定目标;
二、围绕目标对团队进行激励;; 如何设定目标?;BSC架构:内部和外部,现在和将来;BSC让目标均衡、完整
——财务、客户、内部流程、学习与发展,一个都不能少;美孚石油如何改变; 美孚的平衡计分卡:4个层面,9个战略主题,17个战略性任务目标,26个测量指标;结果:
1995年美孚的获利能力晋升为行业之冠,并在成熟饱和且竞争白热化的行业市场中,持续维持竞争优势四年,直到99年美孚与艾克森合并为艾克森美孚集团。; BSC是制定目标的核心基础
制定正确的目标,做有价值的事;SMART 原 则;SMART原则一 S(Specific)——明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准;;SMART原则二 M(Measurable)——可衡量
应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据;
能量化的量化,不能量化的质化(即质量);;Tips:
管理者与员工有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设定中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述;
对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行;;SMART原则三 A(Attainable)——可实现
可接受的目标应是“跳起来,够得着”的目标;
部门领导者应吸纳下属参与目标制定的过程,即便是团队整体的目标,使目标在组织及个人之间达成一致;;SMART原则四 R(Relevant)——可操作
目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作;;Tips:目标制定盲点:
过分乐观估计当前形势,低估了达成目标所需要的条件,以至于下达了一个高于实际能力的目标
花费大量时间、资源,甚至人力成本,而确定的目标没有多大实际意义;SMART原则五 T(Time-based)——时限性
没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公; ;重要;THANK YOU ;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Monday, November 2, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:14:0923:14:0923:1411/2/2020 11:14:09 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。11月-2023:14:0923:14Nov-2002-Nov-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。23:14:0923:14:0923:14Monday, November 2, 2020
13、志不立,天下无可成之
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