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信息科工作总结报告 20xx年，我州紧紧围绕区局党组“健全制度、创新机制、落实责任”的工作主线，实施“大胆创新、转变思维”的工作模式，重点完善信息化岗责体系，积极探索横向岗责间的良性互动机制工作，并取得了较好成绩。现将全年信息化建设情况汇报如下： 一、信息化工作回顾 今年，我州局努力克服压力大、资金短缺等困难，严格按照年度考核目标要求，在局党组的大力支持下，较好地完成了信息化工作的各项任务。 一领导重视，信息化工作落到实处 今年，在局党组高度重视下，做到一把手亲自抓。鼓励“大胆创新、转变思维”的工作模式。不断完善信息化岗责体系，实现“健全体系、制度管人、职责明确”为目标，确保信息化工作组织有力进行。 二加大投入，积极服务于基层工作 信息化建设在20xx年的`基础上，继续加大投入。今年区局配备我州一批信息化设备，其中：地州级网络加速器一台、县级网络加速器两台、三层交换机一台、二层交换机四台、地州级防火墙一台、县级防火墙三台、漏洞扫描机一台、服务器五台。主要用于保证区局与地州，地州与县市的网络提速、安全防护、数据回流、数据分析等用处。联想台式机5台、得实打印机5台。用于国库集中支付专用。联想台式机16台，用于各县市局征收大厅专用。三星笔记本2台，用于州局计财科专用。共计915，305元。这批信息化设备为我州信息化建设奠定了坚实基础。 三突出重点，确保完成全年各项工作任务 根据20xx年我州信息化建设总体安排部署，今年工作重点是加强网络安全及计算机应用培训工作。具体如下： 1、在计算机网络安全管理与运行维护工作中，我们建立网络安全应急预案;严格责任制度，分清职责、落实到人;定期检查、监督网络安全与病毒情况; 2、在税务征管软件及相关税收软件维护工作中，积极配合县市局解决疑难问题，并及时反馈区局; 3、继续做好与国税、邮政、运管等部门代征税款工作。当代征单位在运行中，遇到疑难问题时积极去帮助与解决。增强了税务与代征单位之间的合作机制，为纳税人提供更好地服务为宗旨; 4、继续协助办公室，做好办公自动化及档案软件的正常运行，以保证我州公文的上传下达工作; 5、认真做好网站日常维护工作，并及时备份其数据，保证其正常运行。 6、认真做好机房卫生及安全工作。坚持每周卫生清理，保持干净整洁。每天记录温度、湿度是否达标，检查ups用电负载情况。 7、今年2月对各县市网管员进行综合性培训。主要内容：服务器安装、网站制作与发布、xdsms60安装与维护、sql数据库安装及使用、ftp服务器安装、办公自动化软件、网络基本常识等。通过17天的学习培训，取得了较好成绩。 8、指导与协调计算机培训工作。积极配合授课老师调试计算机、安装模拟考试系统。全年共培训3期计算机等级考试培训班，为我州地税系统通过国家计算机一级等级考试达标提供学习平台。 9、制定《克州地税系统财税库银横向联网工作实施方案》并与各县市局鉴定目标责任书。全州各县市推行财税库银横向联网工作，进展顺利。截止目前企业网上申报户数为：阿图什市阿克陶县 乌恰县 口岸局 10、目前，各县市局正积极与个体工商户签订三方协议书，实行批量划扣业务，为“一窗式”做好前期准备。 11、推行“一窗式”服务。这大大解决传递时间长、纳税人“排队”等候、缓解办税服务厅压力等方面，确实起到了很大作用。 12、推行征管资料“电子化”服务模式。主要解决征管资料重复报送、库房紧缺、不方便查询等现象。进一步实现无纸化办公，有效的利用信息技术提高办税效率。 13、推行短信催报催缴平台。通过手机短信方式对纳税企业和个体工商户发送税收提醒业务。告知纳税人近期应及时申报纳税、本月拖欠税金，提高申报率，降低对纳税人因未能及时申报而受的处罚。也避免出现争吵等现象。 14、协助各相关科室做好视频会议调试工作。 四加强学习，推动信息化广泛应用 计算机应用范围不断扩大，为提高基层干部征管业务及计算机操作水平。我们积极配合征管科，人教科、法规科开展全州税收管理员与大厅人员岗位技能大比武活动。根据岗位职能，上机操作来完成相关业务考题，实现“人机结合，信息管税”为目标，为我州信息化奠定了强有力的基础。 二、20xx年主要工作 一指导思想及奋斗目标 20xx年是我州信息化建设上台阶之年，也是实现“全员素质提高”的重要一年。我们信息科将以高度的责任感和使命感，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果。其奋斗目标为：一是全体人员计算机一级等级考试，力争通过率达40%，二是对信息专业人员进行每