兴程月结协议2021年.docVIP

 商务旅行服务协议 合同编号： 甲方： 电话： 地址： 乙方： 电话：地址： 本协议中“国内机票”均指始发地和目的地（包括旅行中的转机或者经停留点）都在中国大陆境内的机票；本协议中“国际机票”均指始发地或者目的地在中国大陆之外，包括大陆地区与港澳台之间的机票;本协议中“价格”均指人民币价格。 甲、乙双方本着遵循自愿、平等、合法、诚信的原则，依据《中华人民共和国合同法》相关法律规定，就乙方向甲方提供票务服务的相关事宜协商一致，达成协议如下： 一、双方职责 1、经甲乙双方友好协商，甲方委托乙方代为提供国内、国际机票订票服务。 2、甲方通过即时信息、QQ、微信或邮件等通讯方式向乙方提出订票需求，乙方应根据甲方需求，在合理期限内为甲方提供相关的票务等信息服务，甲方按照本协议第四条支付乙方机票款。甲、乙双方共同确认下列人员为票务业务的指定联系人，联系人均有权代表甲乙双方办理相关订票及票务服务事宜。一方如需变更指定联系人，应当提前7日书面通知，书面通知到达对方之日起变更生效。若任意方未按约办理变更事宜，相对方仍有权直接对接原联系人，相关责任由任意方自行承担。 甲方联系人员： 具体操作人员： 手机号码： QQ/微信号： 乙方联系人员： 具体操作人员： 手机号码： QQ/微信号： 3、甲方每月在乙方所发生的消费金额务必在规定时限内支付。 4、乙方须对甲方所提供的乘客行程安排、身份信息及手机号码等个人信息予以保密。 5、乙方应当于每月月底向甲方提供详细的月结清单。 二、机票服务流程 1、甲方授权人员将所需的差旅服务以电话 ____ 或是QQ: ___ ，乙方差旅顾问根据甲方授权人员的要求，通过电话、传真、QQ微信或是邮件等方式予以回复，并告知甲方机票费用及最后确认期限。如预定当天机票，甲方应当早于此航班起飞前2小时向乙方预定，乙方按甲方要求，及时经预定的信息通知甲方。如乙方未按规定将信息通知甲方，乙方需承担由此产生的直接经济损失. 2、如遇特殊情况，甲方无法在最后期限内确认的，甲方授权人员应及时通知乙方差旅顾问保留所需的票务服务项目，否则，相关责任由甲方自行承担。 3、乙方收到甲方授权人员的书面或是文字通知后，方可完成服务项目（节假日或晚间须有甲方授权人员来电确认），如无甲方授权人员通知而乙方有权不提供服务。 三、查询信息 1、甲方告知起飞/到达城市及日期和时间要求。乙方根据需求给出符合航班信息供甲方选择。 2、预定和提供乘客信息 甲方将所需的航班信息告知乙方要求预定，乙方做好预定记录发给甲方审核。 乘客个人信息要求： 1)甲方须按照要求向乙方提供正确的行程信息（包括并不限于乘客身份证、护照等有效证件、乘机时间、始发地、目的地等相关信息）。若甲方提供行程信息有误，相关责任由甲方自行承担。注意订票或出票前必须确认乘客持何种证件登机；要求提供身份证号码或者护照号码。 2)境外乘客的姓名使用护照上的英文，按照此格式预定。姓/名（例：ZHANG/MIN）。要求提供护照证件。 3、出票 甲方将乙方提供的预定记录核对无误后回传给乙方并通知乙方出票。乙方根据要求出票后，可以将航班信息以短信或甲方指定方式发送至指定人员。月结客户的电子联将由乙方保管，于下个月初统一交给甲方。 4、改签、取消 1)尚未出票的记录，随时可以根据要求更改、取消，并且不产生费用。 2)已经出票的机票，将根据航空公司客规。 3)已经出票的机票，不得更改名字和地点。 5、退票 由乙方开出的机票，发生退票由乙方办理。 1)甲方要退还乙方提供的电子票联（若票联已经交付甲方）。 2)乙方需按规定收取退票手续费。 四、支付方式 1、针对月结客户乙方同意给予甲方45天信用期，所有结算均以一个信用期为周期。乙方将在每个月末的最后2个工作日以内向甲方提供本周期结算帐单及发票。甲方应于收到帐单和报销凭证后在下月15号之前以转账或现金或支票形式与乙方结算票款。（例：3月1日至3月28日票款4月15号之前结清） 2、如遇甲方公司人员因私订机票，未经甲方指定人员经办的，乙方均视作个人行为，并按当场现金结算处理。 3、若甲方对乙方开具的上述明细清单质疑，应在收到对账单后的五个工作日内提出。 4、如遇特殊情况，甲方无法于规定之日结清费用，甲方人员必须向乙方财务提早说明，并确定最后的结账日期。否则超出结算日期后乙方有权另再按未结算费用总额每日0.3%向甲方收取滞纳金。 5、变更，取消及退票：乙方对于甲方所发生的国际、国内航空客运改期、退票、签转、升舱等相关操作费用按照各民航局规定收取的退改签费用来收取 6、如果甲方经常出现违约支付账款的情况，乙方将有权及时终止月结支付的方式。 五、通