电缆售后服务维修记录表.docxVIP

Hessen was revised in January 2021 Hessen was revised in January 2021 电缆售后服务维修记录表 XXXX电线电缆有限公司 售后服务记录表 提交人： 提交时间： 年 月 日 电缆名称 型号规格 出厂编号 交验日期 单位名称 负责人 联系电话 合同描述： 故障现象： 故障判断技术流程记录： 故障处理记录： 故障处理结果： 序号 电缆名称 规格型号 编号 单价 数量 合计 1 2 3 4 5 用户故障报修时间 排除故障时间 用户评定 用户评定 请参考以下内容对服务人员的工作做出评价 1、解决故障过程中服务人员上门次数，服务人员的技术水平 2、是否讲解了规范操作方法，是否耐心解答用户提出的问题 3、服务人员对故障原因及隐患的解释是否清楚，对服务态度是否满意等 对服务人员是否满意 用户签字： 服务人员签字： 服务部经理签字：