复旦商务智能概论10流程智能processintelligence .pptxVIP

流程智能Process Intelligence;提纲;流程基础;超越变革—以流程为中心的组织如何改变着我们的工作和生活？(美)迈克尔·哈默(Michael Hammer)著 ;采购流程 ;业务流程管理生命周期;流程模型的作用;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Monday, June 14, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:24:5517:24:5517:246/14/2021 5:24:55 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2117:24:5517:24Jun-2114-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。17:24:5517:24:5517:24Monday, June 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2117:24:5517:24:55June 14, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。14 六月 20215:24:55 下午17:24:556月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 215:24 下午6月-2117:24June 14, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/14 17:24:5517:24:5514 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。5:24:55 下午5:24 下午17:24:556月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;流程管理与知识管理的结合;业务流程管理（Business Process Management，BPM）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法，包括流程分析、流程定义与重定义、资源分配、流程质量与效率测评和流程优化等。 什么是知识管理？ “帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流”。 所谓知识管理，是将静态信息转化为知识、利用这些知识进行企业行为决策，并且在组织内实现知识共享的过程。 两大研究学派;流程管道 知识活水 ;知识视图 ;在实践方面，一些支持流程运作的知识管理系统已被尝试，目前已出现了一些基于工作流等群件的知识支持工具 。但一些难以表达的隐性知识若缺乏一定的交流是很难获取的，结合基于市